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2016-02-29

文/宗宁

今天很意外的在后台收到一个虎嗅投诉,就是下面这篇:

宗宁:虎嗅,这真和言论自由没啥关系

仔细一看居然是去年11月份的,当时并无异议,过了一个季度了,居然要开始清算了,大概是风声过去了。同时收到投诉的,还有砍柴网,公关界的007几个人,如果还有其他朋友收到类似投诉,麻烦也知会一声,如果大家方便,就分享一下这篇文章到朋友圈,去找找有没有类似的受害者,俺们弱势群体,还是要抱个团的。

大熊老师做事还是比较认真的,既然投诉了,不会扯些有的没的,就这些问题,我来做个公开回应,以增进虎嗅同学们起诉的信心,不要只在微信平台搞这些小动作。

第一个指控,虎嗅认为他们没有行公关之实,大概潜台词是自己是客观公正第三方。但我们看虎嗅上市的重要材料《虎嗅科技公开转让说明书》里面明明白白的写着,整合营销业务和广告发布业务,站到全部收入的80%以上。什么叫整合营销业务和广告发布业务呢?业内统称公关服务。换句话说,虎嗅的收入八成来源于公关业务。

图片来自虎嗅招股说明书

那什么叫公关服务呢?简单说,就是通过整合营销、广告发布等方式,树立企业在用户心目中的形象,当然,肯定是正面形象,不是负面形象。那我就问一个问题了,虎嗅服务的客户如果有负面稿件出现怎么办呢?

第一种,照发不误。正面负面都有,客观公正嘛,那企业的形象自然也谈不上什么维护不维护了。再看虎嗅投诉我第二条的后半句,我说的什么?只收钱不办事。我没说错吧,收了人家的公关费做营销品牌形象,还要发负面败坏人家的形象。那是不是收了钱不办事?

第二种可能,客户的负面当然不能发了。那么如果不发的话,是不是第一条里面说的,借用审核机制之名,行公关之实?

我的评价在一众痛骂虎嗅的文章中,可谓是有理有据有节。唯一的例外就是,在虎嗅平台上投稿的,只要是虎嗅的客户,就根本没有负面稿件投放,全是正面,只要是虎嗅的客户,都是完美无瑕疵无争议的。那我们看看这些完美的客户主要是谁呢?还是看虎嗅自己的招股说明书,2014年排名第一完美的客户是大百度公司,没错,就是卖血友病贴吧被骂的狗血喷头CEO李彦宏还我先自罚三杯的百度了。。。相信大家骂百度的时候,都是绕开虎嗅投稿的。

继续说后面第二条控诉,“打着不发软文的旗号”这句话,虎嗅说自己不发软文,那我们看看虎嗅的服务都包括什么形式呢?

首先,是在网站和app用通栏、矩形、焦点图、信息流等方式,发广告。。。。那是啥广告呢?当然是文章啊。当然,虎嗅有可能申辩啊,你看我们都标着广告,不是软文啊。然后我们用虎嗅大客户百度搜索一下什么叫软文?百度百科告诉我们,软文由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。真是不好意思,这实在是不好洗白了。而且后面还包括第三方新闻客户端呢,也包括微博平台呢?其他家平台也帮着你虎嗅发广告么?所以,大熊老师的观点依旧是有理有据有节。

还记得我文章中提过一个案例吧,虎嗅把一篇京东刘强东的宣传文章《刘强东,草莽英雄蜕变》改写成了《强势刘强东,正陷入不愿放权又不得不放的情绪中》,把原文的四个部分1互联网商业梦代表2隔雾看路3高调亮相,低调布局4自己成了自己的天花板中,单单挑出第四个反思的部分发表,前面的正面宣传一概删去,引发京东强烈不满。

结果是什么呢?

结果2015年1-5月京东荣列虎嗅第一大客户,请告诉我这是为什么啊?化干戈为玉帛的桥段么?

无独有偶,曾被阿里起诉的自媒体人葛甲老师曾跟我们阐述了一段和虎嗅网的恩怨。阿里的文章是葛甲老师写的,被起诉的呢,是葛甲老师,拿到阿里投资的呢,是虎嗅。。。啧啧。。。真是个好买卖啊。

最后我们再来谈谈最后一个指控的前半句,把话题集中在个人身上人身攻击。虎嗅在被微博封号后,立刻发表了一篇文章,叫《你们都静静!来围观一下微博CEO王高飞的几则微博》

然后得出了一个吓死人的结论:

后面整篇文章当然是揪着王高飞同学猛打了,这算不算人身攻击呢?大家可以自行去看这篇文章。

最后想起当年我亲自经历的一个事情,新浪科技报道了我们一个产品,虎嗅转载了,但是很鸡贼的是,在转载的新闻中,加了一句负面评价。我们就很生气啊,你转载就认真转载啊,自己还改什么呢?新浪科技也很不满意啊,我们的稿子你加了你的评价(类似上面哪一句,即。。。。。。。。一下子扭转画风的),你干嘛还写我是作者呢?虎嗅说,我们有编辑权啊。。。。人家的编辑权都是删减文字,虎嗅的编辑权,还包括改观点,改了观点,还要写上原作者名字。

当然这样的事情也非孤案,著名财经作家江南愤青,就在微博上有类似的投诉,并且要删除虎嗅账号。

好了,其他也不多说了,这呢,就是虎嗅的言论自己,他自己在自己的地盘上生杀予夺就算了,还要去侵占作者的权利,还要去在其他平台投诉异见者,好在虎嗅是个还没我粉丝多的小网站,这样的媒体要成了主流大公司,还怎么活啊。。。

我其实已经很有节操了,根本都没有去评论什么用投资人投资去买理财产品的事情,只是就事论事,居然还敢投诉我。那我就多说一句,虎嗅拿着阿里资金成本可能超过20%以上的1900万投资款买了利息1.8%的理财产品,甚至不如存定期的3%的利息高。很多人认为这仅仅是傻而已,我只能说傻的是你们。。

最后留一个问题,银行理财经理销售理财的产品的提成是多少?然后乘以1900万,欢迎业内人士给我答案。

本文清晰明了资料翔实有理有据的解释了本人上一篇文章中的观点,谢谢大家转发评理。需要白名单转发的请后台告知。

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欢迎关注万能的大熊,以及大熊老师很抱歉daxiongbaoqian以及大熊会官方微信daxionghui2015,谢谢。

2016-02-03

前段时间,看过朱丹蓬老师写的《从“挑战者”到“领导者”,恒大冰泉踩准了哪些关键步调?》,从市场环境、营销策略和品牌推广几个方面,点评恒大冰泉上市两年来的得与失,文中观点对行业颇有启发借鉴意义。恒大冰泉上市以来,一开始就从超越行业的角度去进入行业,这也是其短短几年就能在市场上争得一席之地,成为知名高端饮用水品牌的重要原因之一。不过,你以为这就够了么?其实一切才刚刚开始。

记得当年乔布斯挖百事高管斯卡利的时候说“你究竟是想一辈子卖糖水,还是希望获得改变世界的机会?”这句话一直激励着很多人。恒大其实并不是一个卖水的搬运工那么简单,恒大的探索,依旧是在品牌上的高举高打,和模式上的不断创新。比如恒大冰泉创新地推出一瓶一码扫码狂欢季活动,消费者批量购买,就可能实现“白喝+赚钱”,这一模式实际上也是恒大让利惠民、普及天然矿泉水的重要手段。变相的让利于民,在对外传播健康饮水理念的同时,在品牌塑造上也非常有效果。

佳能一直可以做出最好的单反,但卖的最好的却是入门机。为什么入门机卖的那么好,就是因为大家觉得你都可以做出顶尖的单反来,那么你的水平肯定也能做出更好的入门来。这么简单的一个品牌俯冲,基本就占领了大半的单反市场。恒大冰泉的战略也很是相似,一开始就是高端饮用水的打法,专打高端市场,在品牌效应上,已经高了普通饮用水一筹。

不过高价水终究还是不够亲民,这就好像依云,贵的要死,普通的消费者难以接受。这里不得不说“一瓶一码”这个创新形式的高明之处,这其实就是给普通的饮用水加上了互联网的翅膀,可以算的上是互联网+水的案例。这个码的重要性很多人看不懂,其实这给一瓶水承载了无限的科技可能。比如说,通过二维码技术实现“一瓶一码”确保产品品质过硬、健康可溯源,让产品与顾客之间建立起生活层面良好关系,这正是恒大在“互联网+”的优秀体现,另外一个作用就是在“码”的基础上开展了一系列趣味性强、参与性强的营销活动,迅速提升综合竞争实力。比如扫码中苹果套餐、中红包、中现金大奖、送球票、送黄金等。其实这里面你们不要忽略第一个保证品质的功能,这个看似在意的人不多,其实具有重大的意义,这个意义就是,恒大冰泉一直在向消费者传达对高品质的不懈追求。所以这个时候,你突然发现,恒大冰泉要调价了,最终的结果是到2-3元区间,和普通饮用水差不多。真的差不多么?品质和品牌上,恒大还是有巨大优势的,调价就等于是降维打击,直接杀入平价饮用水市场,开始自上到下进行品牌俯冲,相信对整个水市场的冲击是非常巨大的。

水市场其实一直是波澜不惊的,因为这个东西,你确实很难分出极大的差别,而之前的竞争往往差别在广告上,进入互联网时代,竞争则取决于互动性和用户体验。在水这样的产品上建立用户体验,恒大冰泉的战略再次快人一步,通过启动“一瓶一码”健康溯源及营销体系,率先进入“互联网+”时代,从品牌到价格战略都起到了非常好的效果。首先,互联网化可以给品牌带来科技感和价值提升,让大家感觉到这个产品的先进之处。而因为互联网化,大家就可以理解为什么恒大可以高质低价。这种通过第三方运营降低产品价格和成本的方法,是互联网的特点,也早已被用户认同。

总的来说,恒大的调价,对行业是一个巨大的冲击,而恒大通过互联网手段保证了自己的品牌质量和用户互动,其做法可圈可点。在这样的组合战术下,恒大想必会在水市场上有更多斩获,而从这个角度来说,每个传统行业都应该思考其中的“互联网+”战略。

2016-01-29

六小龄童上春晚目前是一个最火的话题,这个事情到底是怎么火的?是不是百事可乐的营销?为什么能做到这么火?其实还是一件很有意思的事情。因为很早就看到里面推手的痕迹,所以我一直没有参与,静观事态发展,现在顺便总结。

其实我本来是不愿意蹭热点的,只是发了一个微博说了一下这个事情,结果还是遇到水军和愤努的粉丝双重刷屏,所以不得不完整的描述一下这个事情。先说明立场,我从小也是看西游记长大,对六小龄童先生的表演也十分喜爱,本文只针对整个事件的火爆轨迹做一家之言的分析。

从百度指数来看,六小龄童的热度是从25日开始发酵,26-27日达到巅峰的。而事实上,百事那支广告,1月初就已经推出了。

在元旦的时候也做了很多推广,号称刷爆朋友圈,其实。。也就是一轮推广,并没有引发什么太多的讨论。从1月开始六小龄童的百度指数一直没有什么变化,一直到25号。

所以事情的起点,其实和百事没什么关系,现在这一轮广告片,只是百事重新抓热度罢了。所以我觉得如果百事的营销公司最后把这轮营销算到自己的头上,可能是有些那啥的。

这件事情的起点,其实是,春晚吉祥物。。。猴赛雷同学。说实话,央视这个吉祥物应该是天平座的,和罗永浩的手机一样,讲究完全对称。。。

春晚吉祥物的百度指数是这样的,20开始,22号达到巅峰。

基本和春晚的百度指数起点一致,也就是从这个时候开始,今年春晚开始进入讨论视线,并一路走高。

其实整个事件火爆的关键却是和一部电影有关,而最重要的两个谣言,都是这部电影带出来的。

本来这只是一个电影炒作的基本套路,宣传的电影就是郭富城最近主演的那个

。当然,如果不是那个独家,我们都不知道这个消息是怎么出来的。

当然,这个环节,还是没有爆发的,真正爆发的,是节目被毙的新闻。大家可以看到被毙的新闻还是强调了郭富城。

当然这个辟谣的新闻还是新浪娱乐发的,毕竟一开始那个瞎说的也是自己的独家嘛。。自己放的自己要自己收回来。

值得一提的是,这个被毙的新闻20号已经有了,而且是在猴赛雷之前就有了,但是还是没有火。。。。

真正火的时候还是26日从公布了六小龄童在央视彩排的照片之后。,然后春晚节目被毙的消息又被重新翻了出来。。。这个时候。。。网民开始激动了。。大概意思是。。。。吉祥物那么丑就算了,美猴王还不让上了!!!!

之后的事情,大家就都看见了。。。猴王一开始表示,没听说和郭富城同台啊。。后来又表示没有被春晚邀请啊。。然后就是表态,春晚如果邀请。。还是一定会全力以赴的。。。

其实全程你发现,根本没有春晚什么事情。。之后的各种营销号推动,可能利益方还是比较复杂的,有邀请了猴王表演的卫视的,也有百事可乐赞助方的,还有一些自媒体搭顺风车涨粉的。比如很早很早之前的西游记拍摄背后的故事,又被翻出来重新发了一遍,差不多每个人发个什么稿子,都要在后面搭上“你知道当年的西游记是怎么拍的么”这篇东西,最终形成了全民狂欢。所以我一直说,传播就是毒药,十万加就是恶魔,把人都扭曲了,有热点就非要踩一脚赚点粉丝。

总体上这个事情,还是汇聚了不少人的力量。比如虽然那部电影可能没有大力推广这个消息,但是做出了整个环节最重要的一个假消息,就是上春晚和春晚被毙。而事后火爆的点,自然也是春晚被毙。现在百事可乐在顺势继续推广他们的广告片,自然也是事半功倍。大家也纷纷喊出,这辈子就喝百事了之类的口号。。。百事算是捡到了。。真的是捡到了。。

其实我觉得如果春晚的吉祥物没有热炒一轮的话,可能也不会有这么火爆。巨大的美感反差。。观众的儿时情怀。。使得假想敌央视的选择也就成了众矢之的,顺便躺枪的还有很多其他明星。。。。。其实春晚也属于躺枪,大家总体上还是想蹭春晚的热度。当然六小龄童先生也是躺枪,很多事情估计他也是看新闻知道的,还中了别人的招去回应,然后又出了新的新闻。

所以传播这个事情,情绪是第一位的,至于事实什么的,真没那么重要啦。。。。

不过最后还是希望央视春晚可以听到群众的呼声,让六小龄童先生的美猴王再次亮相吧。

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既然我也无耻的蹭了热点,最后还是希望大家关注我这个实话账号:daxiongbaoqian以及大熊会官方账号daxionghui2015。谢谢分享朋友圈。。。正义不容蔑视啊。。。。

2016-01-28

如果说有什么游戏是中国最流行的,我估计就是抢红包了。中国人民在抢红包上投入的精力和兴致,可能远远大于工作。以至于有一个老总在上班时间在公司员工群里发了一个红包,然后把抢红包的前三面抓住挨个罚款。

不过你必须承认,绝对的投入带来绝对的成功,在抢红包上,更多的人总会惊叹,我靠,怎么又抢光了,我怎么没有注意到?这就好像当年偷菜的时候,老妈上了闹钟去半夜偷人家的菜,最后发现人家也上了闹钟,最后居然没有成功。所以这个世界最不公平的事情就是你在努力工作,却被工作不努力的人抢了红包!如何让这个世界重新回到公平的节奏,这恐怕就需要一个逆天的程序来解决这个问题了。

阿里在今年春节独家合作了春晚的红包活动,自然也会努力把这个事情推上顶峰,所以这个任务终究还是让阿里来完成了,在阿里新推出的安全app阿里钱盾,具备了这个大杀器一样的帮忙抢红包的功能。

这个功能主要包括两个部分,一个叫做红包快手,一个叫做红包早知道。红包快手有三个主要特点,1:一秒都不等:实时收到红包消息通知,超萌童音提醒“红包来了”,2:一个都不漏:覆盖微信、支付宝、钉钉、QQ多个平台3:一点就进群:点击“去抢”直接进群,红包手到擒来。意思就是,只要这些平台有红包信息,阿里钱盾就会立刻提示你,只要点击一下,就可以立刻赶到现场,然后开抢,简单粗暴速度快。

第二个功能则是红包早知道,大概就是一个企业红包的提醒器,主要帮助用户抢微信,支付宝,微博等企业发放的红包,用户开启之后,它会提前告诉用户,还会告诉用户抢红包的方法,即使再多红包发放也能记得住,而且能帮你为红包进行更合理的时间安排。

这两个功能基本最大程度上保证了你不会错过红包,但是能不能抢到红包,还是要看你的眼疾手快了。这样距离代替你抢红包也就只有一步之遥,所以这也不会被其他平台所禁用。如果真的能够看到每一个红包不错过的话,收入肯定也会水涨船高,到时候就怕发红包的太多了,导致系统提示过多,这个问题不知道阿里有没有考虑过。

这样所有人就终于回到一个起跑线上了,就算我们认真努力的工作,也可以随时检测到有没有红包发放,给自己的生活多增加一些乐趣,甚至还会有额外的收入惊喜,毕竟红包这个东西还是积少成多的。这可千万不要让不认真工作的哪些人知道啊。

不过要强调的是,阿里钱盾其实主要还是一个手机安全的APP。

其实抢红包也隐含的很多风险,此前很多新闻也说“抢个微信红包损失700块钱”;众多公安GG大号一直在传“这六类微信红包不能抢“等等!阿里钱盾有多重手段保护用户信息安全,如果你收到红包诈骗短信,钱盾能够立刻识别,并弹窗提醒用户注意。如果用户通过手机默认浏览器或Chrome浏览器打开任何钓鱼链接,钱盾也能够实时拦截。而如果用户不慎安装木马,钱盾能够立刻弹窗提醒并引导卸载。总而言之,不但要抢红包,更要安全的抢红包。

相信安全软件推出抢红包这样的强需求功能显然更容易激发用户使用的欲望。而做产品就是要抓住这样的用户需求和痛点,通过单点进行突破。想必这个功能在春节前一推出,就会成为一传十,十传百的必备抢红包APP,而今年春节的红包大战,想必肯定会更加激烈。

2016-01-12

之前黎万强离职小米,我说是离职,一大堆人过来喷我,说是去硅谷秘密研发去了,并言之凿凿的说小米要做汽车了,还煞有介事的配了概念图。时隔一年多,在美国拉斯维加斯真的有人发布了新的电动汽车,这个公司却是乐视。所以,现实告诉我们,有些人看似是做事的,其实在吹牛逼,有些人看似在吹牛逼,但其实是在做事,我似乎也是后者。

来去之间,发生了什么?

黎万强走的时候,我为什么说是离职而不是其他的理由,原因很简单,就是因为那本书《参与感》,已经隐隐有超越雷总七字诀之势。一个企业的管理权旁落倒可能是小概率事件,但价值观主导旁落,就难免危害更大了。所以,清除了阿黎后,小米的宣传口径立刻绝缘了“参与感”,开始扯什么大数据的鬼话,到后来又总结了个什么同仁堂的“品味虽贵,必不敢省物料;炮制虽繁,必不敢省人工。”还有什么costco如何实现低毛利赚钱的秘密。后来的事情大家都知道了,我们不敢省物料人工的手机同仁堂直接把进口屏偷换成了国产天马屏。忠诚的米粉们则一有钱,还是去换了苹果。

所以,只有说实话的人,才不必记得自己曾经说过什么。

现在黎万强回来了,大家一片欢呼雀跃,似乎这个美工出身爱好摄影的副总裁能力挽什么狂澜的样子。讲真,真的力挽狂澜了,估计就又要走了。不过这一点不用太担心了,现在回来,也无济于事了。你再会耍宝,难道比得上罗永浩的相声么?可相声现在都不好听了。这样说明一个非常简单的道理,小米也实在想不出什么更好的办法了。因为前几天引发巨量吐槽的发动员工给用户写十万张明信片,就已经是目前团队的运营最高水平了。

小米急了封闭系统,不过也晚了

当然,这些其实也都是幌子,真正有效的玩法还是在你看不见的地方。目前江湖上血雨腥风的是小米正在暗中洗掉各大应用市场的用户,如果你用的是360手机助手,百度手机助手或者应用宝之类的市场,在更新自己的app的时候,会令人发指的让你等待十五秒才可以下载,这样用户等不及了,就只好去小米商店下载,借此挽救一下自己惨淡的入口梦。我早说过,小米如果不把应用商店搞封闭了,是不可能做成什么硬件入口的,百度全家桶多好用啊,一下就装所有。

小米试图通过限制市场以及刷机来逐渐封闭系统,不过当下的情况是,你封闭了用户,用户不爽随手就换个手机了。而当前的移动互联网形式,也已经大不如前了,就算你把自己封闭成了苹果那样的独一家,也无法改变一个整体市场下载活跃度剧烈下降的事实。以前大家没事就去看看又出了什么新的app,而现在,像我这样的人,大概已经快一年没有下载新的app给自己用还活的很舒服。而那些下载新app的用户,一大堆还是为了抢那点下载给的奖励。

所以,这个生态闭环的老故事可能走不下去了。你限制用户越多,最后被用户放弃的就越多。苹果手机卖了,还允许越狱呢,因为东西人家买了就完全属于用户自己了,想怎么折腾是用户的事情。但像小米这样不让你用别家产品,还要在你的什么银行验证码短信下面加一些理财广告的链接,加上之前小米在台湾因为回传用户数据到国内服务器而引发轩然大波,怎么想,都让人觉得细思恐极。

小米影业,抄袭的商业模式难以成功

除了负责市场部之外,很吃惊的是阿黎居然要做小米影业了。听到这个消息,我油然而生了两个问题,1老沉的十亿美金花的怎么样了?2难道除了硬件抄袭外,商业模式也要抄乐视了么?说实话,第一个问题,我可以猜到答案,所以这次老沉同学伤腕了。第二个问题,你现在才开始做内容,人家乐视汽车都出来了啊,抄的太晚了啊。

那现在拍电影来得及么?你知道现在最火的片子是什么么?是《太子妃升职记》啊,乐视自制剧超低成本都爆红啊,买的《芈月传》更是火的不得了啊。你现在重头开始做来的及么,你以为一个美工会PS就能做电影?乐视电视2015年已经卖了三百万台你知道么?只在自己家的电视上推荐影片,估计就能火的不得了,这种情况下,要是我就关了小米电视这条线算了。合作的内容再多,也都要单独付费,这就是平台思路为什么在今天做不下去的原因。但是自建这个事情,没有积累,没有团队,没有远景,没有战略规划,临时上阵,谈何容易。

之前乐视是从内容起家,逐步稳定发展到了硬件,根基还是内容,硬件生态什么的只是表面,毕竟目前做手机还是容易的。但小米恰恰相反,根基是硬件,一切资源都围绕着硬件在做,模仿人家的模式去开始做内容,甚至去拍电影,其实只能是邯郸学步。乐视上爱看电影的人也许会买个乐视电视或者手机接着看,但小米的用户真的爱看电影么?还是更爱玩游戏呢?商业模式这东西,是没法复制的,抄小米的固然不会成功,小米抄乐视,结局也是一样的。也因此,结果就此注定了,我是不信黎万强比老沉还要厉害多少。

其实小米的发迹,和黎万强都是赶上了一个很好的时机,就是智能手机大爆发,加上用户换机潮,甚至还有微博的爆发期。

而现在什么都没有就只能靠本事了。

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大熊老师很抱歉,是一个大熊老师的原创实话账号,可能不好听但都是实话。

账号是daxiongbaoqian,欢迎关注。

2016-01-07

虽然进入了电子时代,但是实际上电子书的销量,并没有想象中那么好,所以经历了智能时代初潮的洗礼后,回归可能是未来的一个主题词。1月6日,京东图书音像2016年颁奖典礼在位于北京亦庄的京东总部举行,并就京东图书发布悦读3.0战略,正是要抓住这个机会,再上一个台阶。

京东图书经过五年积累,目前已经在国内图书市场占有很大份额。其实这几年,图书行业和家电行业一样,经历了电商的改造,目前电商化的程度非常高,电商渠道也已经成为最主流的图书渠道,这使得在技术层面实现行业升级成为可能。这次京东图书推出的悦读3.0战略,正是从生态的角度构建了一个新的图书世界。

此次京东图书音像颁奖典礼邀请了上百家供应商参与,并颁发多个奖项,开始从行业上树立自己的模式和影响。悦读3.0架构主要分为供应商和消费者两个环节。在供应商环节,强调技术上的升级,京东在数据上逐步与供应商进行无缝对接,从宣传策划到品牌推广提供全套完整服务。鼓励供应商建立自己的店铺进行销售,通过三方店铺的方式进一步扩大图书的品类,充分打造供应商品牌,从而流量可以得到更加充分的利用。用户可能会在某类供应商的店铺中选择多种相关书籍,这就省去很多京东自身的推广和运营工作,可以进一步提升自己的服务能力和水平。同时京东还将与线下书店进行更深度的数据合作,引入O2O的理念,打通京东库房、出版社库房和书店的库房,让消费者一站式解决自己的需求。无需东奔西跑,只要这本书存在于这三方的库内,你在三方任何一家店都可以买到,利用京东物流优势盘活了整个行业的库存。

而从消费者层面来说,京东图书主推三个方面的计划。第一个是成长计划,由京东图书部门发起,联合母婴、电子教育、童装、玩具等品类,实现各品类用户的打通和转化。把图书也作为儿童成长中的关键产品来运营。其实对于小孩子来说,书籍也是一种必需品,这也是即使图书市场不太景气、幼儿和教辅类仍是常青树的原因。第二个是悦读计划,就是为作者举办各种见面活动,使作者和自己的读者零距离接触,从而能更好的表达出图书创作背后的真意和情感,推动全民阅读的风气。而第三个最为重要的部分则是打造京东微信荐书联盟,把社交推荐和电商紧密结合。微信上的自媒体推荐书籍,读者可以直接通过扫码或点击从京东商城购买,同时还可以给荐书者销售的分成。这大大简化了购买流程,也大大提高了转化率。经验和数据表明,当一个人对一本书感兴趣时,如果没能及时找到并买到的话,那他后续购买的几率就会急剧下降。微信强大的社交流量可能会彻底颠覆图书电商的玩法和规则,而推荐图书的商业回报,也可以更好的支持自媒体的发展。

这种社会化媒体的推荐机制目前只出现在图书领域,但是未来可以适用的范围相当广大,所以这是一次非常好的试水,一旦获得成功,京东很有可能会扩张这个推荐体系,把更多的产品加入到这个推荐机制中来,在微信上建立自己的cps渠道,这种对微信社交流量的利用效果,是非常值得关注的。

图书行业是一个产品标准的行业,也互联网+推进最快的一个行业,京东图书利用互联网和自己线下的配送优势重新打造整个图书生态的做法还是非常值得称道的,也可能就此改变该领域的很多玩法和习惯。而如果在移动互联网成熟后,人们开始在阅读习惯上回归,可能会就此诞生一个新的风口,整个行业也会焕然一新。

2015-12-01

条条大路通罗马。对于手机厂商来说,通往罗马的道路路况不一样,先后抵达的时间也不一样;有的手机厂商可能死在通往罗马的路上,有的则一路鲜花与坦途。

今天的手机圈,大家知道这是一片竞争激烈的蓝海,但是蓝海的尽头,可能是一片红海。正因如此,酷派、华为、小米、联想……每个厂商都拼了命向前。有的高举价格战的大旗,比如小米、乐视,有的则试图寻找一条创新与溢价之路。

这个冬天,酷派和华为相继发布了中高端手机酷派锋尚MAX与华为MATE8,都引起了社会各界的强烈反响,在消费者心目中获得不俗的口碑。其实,回顾这大手机品牌的历史,我们可以惊奇的发现,他们曾经有那么多相似之处,如今,又选择了相似的发展之路。

看历史:创业艰难百战多

酷派,中国最早的手机生产厂家之一,成立于1993年4月。华为,1987年在深圳成立。两者都是拥有雄厚技术积累、创业史较长的手机厂商,在业内也有着很强的知名度。

创业伊始,酷派与华为都选择在通信领域起家。彼时,华为的主要战场在通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网;而酷派则主要集中于寻呼领域的发展,后来正式进入手持终端领域,开发基于寻呼网的PDA产品。但真正开始做手机,两家都是后来的事情。

2002年,酷派看到了移动互联的机会,开始进入手机市场。依靠自主研发的第一款智能系统,2003年推出中国第一款CDMA1X彩屏智能手写手机。2007年,酷派获得信产部和国家发改委联合颁发的TD-SCDMA手机牌照。同时,宇龙通信利用自主研发的手机操作系统进行二次开发, 致力于为核心、优质行业用户提供最完善的信息终端移动解决方案,提供的无线智能终端产品及其解决方案已在全国二十多个行业广泛使用。

2008到2010年,酷派不仅获得国家科技进步二等奖,更全面进军3G市场,开始了基于Android操作系统的智能手机的研发和生产。

相比酷派,华为进入手机领域的时间要晚得多。2005年之后,华为还在生产小灵通,并不真正生产手机。2006年之后,华为才开始推出自己的手机产品。

应该说,这一阶段,酷派在手机领域的号召力远远强于华为。彼时,酷派一心耕耘高端智能机市场,备受商务人士喜爱。但彼时的华为,对于手机业务并不太看重,主要给运营商生产价格低廉的贴牌机。以至于在国外,有很多人用着华为的低端机,但却并不知道华为的品牌。就这一点来看,酷派当时要强于华为不少。

看技术:多年积淀各有胜场

从上个世纪走到今天,酷派依靠的是自身强大的研发实力,以及对于技术人员的重视。华为同样如此。

2001年,酷派的PPS系统获得广东省科技进步三等奖和深圳市科技进步二等奖。2002年,酷派的无线分组数据网获国家五部委联合授予的国家重点新产品称号。2006年,酷派双待机技术荣获国家信产部科技进步一等奖。2007年,推出全球第一款CDMA/GSM双模双待智能GPS导航手机酷派7360。2010年,推出首款Android互联网四通道手机N930……无数个奖励和许多行业第一的背后,酷派人一直在技术研发方面努力不懈,通过自己的技术积淀,来赢得消费者的欢心。

2011年到2012年,酷派持续在智能手机产品研发、硬件、软件方面大力投入,形成以深圳总部为核心,东莞、西安、北京、南京、美国为支撑的研发基地布局。在全国近50个重点城市设有分支机构,建立了覆盖全国的经销商网络。

市场也给予了酷派高度肯定。2012年宇龙通信在持续保持国内3G市场份额排名第三的同时,酷派ye 登上了全国整体智能手机市场排名第三的位置。2012年8月,公司与美国运营商成功合作,产品顺利打入北美市场,并于年底成功突破欧洲市场。其产品远销美国、印度、东南亚、中东、非洲等国家和地区。这一点,和如今依然只能在国内市场厮混的小米手机形成鲜明对比。别看现在的小米动静不小,可最多在印度市场卖卖自己的手机,还被人起诉专利侵权。没有自己的专利积累,是不可能获得国际市场认可的。

华为的研发实力也是业内共知的。早在2008年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。如今,华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。关键是,华为依靠自身对用户芯片业务的研发,不需要依赖高通,获得大众的肯定。当然,实事求是的说,华为的麒麟芯片还是存在一定的缺陷,比如发热、性能较差等。

看未来:创新引领才是王道

从2013至今,酷派与华为也有着类似的战略。酷派推出了大神的互联网品牌,华为推出荣耀子品牌。在很长一段时间内,这两个互联网品牌对于小米形成了强有力的打压和冲击,并赢得了较好的市场份额。但光靠价格战,显然不是国产手机的未来。

价格战可以赢得一时,但最终败坏的却是整个市场的未来。国产电视的衰败就是一例。在市场培育期间,面对国外品牌的竞争,长虹、海尔等大打价格战,但结果却是电视价格一落千丈,各厂家并未获得多少利润。而被价格战宠坏的消费者,对于后来彩电厂家潜心研发的新款电视也并不买账,导致厂家丧失了继续进行研发的积极性。自小米高举价格战以来,大家都在拼配置、拼价格,却忘却了初心。

什么样的手机才是好手机?毫无疑问,是具有独特卖点、能解决消费者痛点的手机。小米一味在价格上打嘴皮子,但直到今年冬天才推出指纹、金属机,其技术的落后可见一斑。如今,在互联网日益发达的当下,能够真正保护消费者隐私的手机,才是好手机。

正是看到这一点,这个冬天,酷派与华为先后推出了主打安全的新手机。酷派锋尚MAX上搭载了一个完全封闭的安全系统,其主打卖点之一就是能有效保障用户的隐私与财产安全。

简单来说,财产主要是通过安全金融商店来保障,系统提供了官方认证的银行/股票/电商/支付纯净App。而隐私安全则是指双系统,锋尚MAX可以设置隐私空间,用户可以将不想被其他人窥探的信息放入这个隐私空间中。既可以通过独立密码,也可以通过该机背部的指纹识别功能,设定两个不同的指纹,比如右手食指指纹解锁正常进入,而中指解锁则进入隐藏了隐私信息的私人空间。

值得一提的是,在私人空间进行的屏幕截图、安装的视频等,是需要在该空间内进行共享后,才能够在正常模式下显露出来。并且通过双系统,该机也可以实现双微信功能。

有着苹果的长相,却有着比苹果更安全的心脏。锋尚MAX的发布,其实也是酷派重新发力中高端市场的象征。

当然,华为mate8的安全功能设计也有着一定的卖点。华为在芯片级保护方面下了很大功夫,Kirin950独立的硬件隔离安全区域TrustZone及独立的安全 OS 组成了Next的安全防护墙,和安卓系统的运算换季和储存空间之间进行了硬件隔离。这部手机的发布,也意味着华为同样将目光持续放在中高端市场,希望继续获得稳定的市场份额。

百川归大海,殊途同归。同样是注重技术研发的老牌手机厂家,同样都曾依靠子品牌在廉价机领域打压了小米的风头,如今,又同样依靠技术在中高端市场发力。避开价格战的红海,在技术创新的蓝海,或许酷派能够有更大的作为。曾经的酷派习惯于默默研发,不太注重宣传自身的技术优势,如今,酷派重返中高端市场,也需要在这方面做出努力。

2015-11-27

昨天微博把虎嗅销号处理了,原因自然是虎嗅又胡说八道了,这种事情在两年前已经发生过一次了,那时候虎嗅随便弄了一个数据就说微博不行了,活跃度下降多少云云,两年后再看微博的财报,活跃度和活跃人数又创了新高。也许科技媒体的活跃度自己感觉下降了,但这其实和用户有很大关系,比如小鲜肉网红们的微博,活跃度比几年前最火的微博还要乘几倍。

不过虎嗅被封了依旧保持了非常鸡贼的本色,把自己打扮成一副被欺负的小姑娘的模样,举起言论自由的大旗就开始抨击微博,甚至还针对微博ceo王高飞做了定点的人身攻击。很多人看了以后就真觉得好像侵犯了什么言论自由一样,但是,需要注意的是,微博并没有全网封禁虎嗅,只是在自家地盘上结束了对虎嗅的服务罢了。如果大家觉得这样是侵犯言论自由,那么其实微博也不是没有更好的选择。那就是像虎嗅一样,改成投稿机制,虎嗅每发一篇微博,就先行审核,然后再篇篇拒稿,理由可以是“公关倾向明显”“相关讨论太多。”“文章看不出有什么特别的地方”“对XX有些偏爱”“文章不够客观”,如有异议,请和微博编辑团队联系。这下是不是就不侵犯言论自由了呢?

所以,这也是为啥我说虎嗅鸡贼的原因,虎嗅本身就是一个一言堂的媒体,借用审核机制,来通过自己想通过的稿子从而借作者之口,行自己公关目的之实。按照虎嗅公布的财报,其收入的91%都是来自线下活动和整合营销,这些钱自然都是别的企业赞助的,至于说为什么会赞助呢?我记得两年前网易吐槽的则是,我们都已经赞助了活动,他们还是要发我们的负面。主管部门毙稿起码还有一个原则,一个审核机制完全主观无理由的媒体,居然还有脸跟微博谈什么言论自由,这也真是自己占不到便宜就算丢的内心独白了。作为虎嗅最早期的核心作者,我离开虎嗅的原因也是如此,早期虎嗅起步时,我几乎篇篇文章都被推荐,经常头条,等做起来了,就开始给你有选择的通过,选择的标准自然不是你的写作水平,而是它自己的立场和目的。这种利用作者的玩法,也是虎嗅多年核心作者不断出走的原因。当然,也有坚持留下的,前段时间也因为言论出位给微博销号了,这大概就是物以类聚的道理。

微博算是目前最开放的媒体平台,但是开放不代表就毫无底线。你在微信骂腾讯试试会不会屏蔽封号?你写篇稿子给任何一家纸媒,电视台,去批评他们,请问有没有一家媒体会发布骂自己的稿件或者新闻?法律还说人没有自证其罪的义务,为什么微博就要看着你在我的地盘上撒野骂我胡说八道,还要当言论自由供着呢?其实微博是公司,不是公共机构,肯定优先要保证公司的利益不被侵害,如果被侵害了,取消合作是再正常不过的选择。就好像人家在我的微博骂我,我把他拉黑了,最后倒成了我的不对。用言论自由说事,把话题集中在个人身上去攻击,还要打着不发软文的旗号,名利全要只收钱不做事,大概就是虎嗅一直以来给人一种阴损形象的原因。

记得当年抨击虎嗅的时候,就出现了非常有意思的现象,三大门户都有人找到我,说做得好,能不能也替我们说几句,后来陆陆续续找来希望说几句的上市公司都要排队了。我从来没见过一家媒体有如此的号召力,能让每个人都很恶心。虎嗅一边骂着微博,一边还要靠微博广告赚钱的气概我觉得也是醉了。既然看不上,既然自己发文说大家看的更多的是微信,为什么人家把你封了,还要叽叽歪歪的做祥林嫂状呢?既然觉得不好,不用也就是了,君子断绝,不出恶声嘛。

所以别扯言论自由,公道自在人心,贱人总是矫情,作孽自有天收。

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2015-11-13

双十一阿里销量继续创出新纪录的912亿,基本是无法突破的全球纪录,尽管这些交易额都是卖家和买家创造的,但不能不说这是阿里上市后的一份答卷。912亿之后,其他人还有什么机会呢?

尽管各大电商都在搭阿里双十一的便车,但最不一样,却是58赶集。为什么?因为别人都在和阿里抢市场,而58赶集则推出一个新的app转转,主打二手产品交易,一下子就跑去抄阿里的后路了。毕竟,你卖了九百多亿的新东西,那旧的怎么办?就一下子扔掉么?这不就太浪费了,二手交易市场目前在消费升级这个巨大机遇下孕育着巨大的潜力。

其实二手交易在中国一开始还是有一个文化的传统隔阂的,大家都还是觉得新的更好嘛。但是随着文化变迁和社会发展,中国人的思维也开始变得越来越务实,之前的很多习惯也在逐渐发生改变,思潮和世界开始接轨。二手交易的机遇其实也就开始慢慢到来了。58赶集一直致力于同城的本地服务,而二手交易和招聘一样,是一个很旺盛的需求。据说二手iphone基本已经到了秒出的地步,所以说,58开始在移动端进行二手交易的突破,是顺理成章的。

当然,58肯定不是只是直接推出一个转转这么简单,在背后,还有更加深层的资源支撑。58非常痛快的接受了腾讯的投资,据说几亿美金的案子只用了十天就做完了,目的就是为了接入腾讯的社交资源。转转基本上从支付到分享都是基于微信在做的,这样就使得二手交易有了天然的流量市场,而不是仅仅依靠官方网站的陌生流量了。这样的话,一个产品可能先在朋友圈被卖掉,卖不掉才有可能进入陌生人购买的圈子,这样自然可以显著增加成交的可能。

联想到腾讯刚刚关闭了拍拍,那么这背后的逻辑也就呼之欲出了。在电商端的竞争B2C方面已经留给了京东去和阿里竞争,而C2C没有什么油水,也就不要去和淘宝PK了。不如釜底抽薪从二手市场切入用户,反正你卖的越多,二手产品也就越多,这样用户早晚会在我这个平台沉淀,而你又并不擅长做这个,加上微信端的加持。58赶集可能就此肩负起了C2C的重任,这种另类打发其实蛮有想象力。毕竟这个时代我们讲究什么跨界啦,降维打击啦,我消灭你但和你无关啦之类的调调,用二手交易去竞争一手市场,也是个很说的通的做法啊。

58和腾讯的最终深度合作,目前看来,就是在二手交易这里体现了,这可以看出双方对未来的前瞻和判断。从电商的角度而言,可能二手交易比电商更符合腾讯社交的特点,在这个领域究竟最后能扩张到什么程度,我们还不知道,不过就算是只有912亿的20%,也是一个非常惊人的数字了。而从环保意义上来讲,也还有些社会责任在里面。

58作为上市公司,有非常大的资源可以支持二手交易的正规化,这是我们对此业务乐观的原因。甚至包括中间服务,物流仓储之类的东西,最后可能都会加进来,这也可以涵盖在58到家服务之中。所以我倒是希望大家可以关注一下二手交易市场,尤其是是垂直领域的中古交易,文化产品收藏品,都还是有很深的文化底蕴支撑的,一旦成为爱好者的习惯,粘度会很大,价值也就更大了。

2015-11-06

今天一个前同事来拜访我,中间谈到外卖,她给我看了几张照片,说你看,这是我最近点的烧烤外卖,都已经做到如此精致了。大概意思是所有食材基本都是包着银箔显得非常干净。我说你会再买么?她说并不会,因为不是很好吃。

这个故事是不是很熟悉,在差不多一年前我说雕爷牛腩不会成功的时候,很多人颇不以为然,觉得这么互联网创新的东西怎么会不逆袭呢?甚至罗辑思维的罗振宇老师不但在微博上用脏话对我破口大骂,还要在节目里面痛加鞭笞。现在再去看看各大商场雕爷牛腩空空的排位,你就会发现,其实,现实一直很残酷,只是大家更愿意相信那些投机取巧的小花招。争论终究还是敌不过时间。

刚刚在微博上看到另一段对话,大概是一个号称追求美感的手机,对一个用户解释了自己的做法。比如为了美感,取消掉了红色小数字的未接来电和未看短信的提示。假如你有未接来电的化,电话图标会横过来,而假如你有未看短信的化,那么类似微信的短信图标,蓝色气泡会在上方,如果你看了,白色气泡就会在上面。大家的评论是,应该把这个产品经理吊死。

其实这些东西,都不是什么很稀奇的东西,只是把互联网公司中的优化思想放到了传统行业中。所以,我大彻大悟发现了互联网的终极宿命,生于颠覆,死于优化。

生于颠覆

尽管颠覆是每个人都挂在嘴上的东西,但实际上,大部分情况下,没人能颠覆什么,大家只是根据自己可怜的那点用户体验,来进行了一些或者是产品,或者是模式的优化。比如说,把菜品做的很好看,很精美,或者操作起来很酷炫之类,但是,问题却总是,并不好吃。这些外在的优化并没有在本质上颠覆什么东西,所以在新鲜消费之后,就会归于平庸。

真正崛起的互联网公司,大部分还是都创造了足够的颠覆性产品或者体验的,不管是老牌的三大门户,还是中牌的BAT,或者是新牌的小米360之类。大概是大家刚开始崛起的时候,确实没有什么包袱,也没什么顾虑,就好像360一下子就把杀毒免费了。我记得淘宝做的时候也是号称三年免费,干掉了易趣。百度和腾讯用各自的方法颠覆了谷歌和其他若干人,这些方法就不细说了。总而言之,因为大家的不要命或者不要脸,就赢得了市场。

当然,穷的时候大家都是光着脚不怕穿鞋的,登堂入室之后,自然开始敝帚自珍,然后就进入了无限的优化之中,换句话说,叫做到极致。

死于优化

如果你去看看各大市场的APP更新内容,实在没啥写的,都会写一句,提升了用户体验。所以用户体验是一直在提升的,只是这在大部分情况下,和用户的想法基本是相反的。所谓优化就是不断的进行小型的改良,最终让产品日趋完美的过程。但目前看,这实际上,是一种战略懒惰。就好像手机电商,大家都知道目前手机电商app的逻辑都是PC端的逻辑延伸,其实并不是移动互联网的惯常逻辑。但是,你说谁敢去自己原创一套交易逻辑么?并没有人,改完之后,万一产品改坏了怎么办?所以最安全的做法就是,把已经成功的东西改改来适应现在。

所以,优化这个东西,看似蜜糖,实则砒霜。改到最后的结果就是大家只能靠并购和合并活着了。之前我们经常会看到激动人心的产品,现在我们只能看到激动人心的并购。产品让位于资本运营,这其实也是一种追求安全的表现。所谓追求安全,那就是优化到底了。

其实很多互联网思维项目其实就是优化项目,把一个产品的各个细节都不计成本的优化到最佳,然后看上去似乎有那么一点样子。但最后的结果是,往往忽略了本质的东西,比如餐饮的本质就是好吃啊。这其实很有些像马云评价微信的话“:吓我一跳。”仅此而已。有一个做米粉连锁做的很大的朋友,特意跑到北京来看了伏牛堂,吃完一份之后,就开心的回去了,说的话也是一样的“:吓我一跳。”解释一下则是,他们根本不懂餐饮管理,甚至拖布都放在食客吃饭的地方,而且他们吃的时候,服务员竟然也在旁边吃了起来,所以都不需要去考虑产品的味道已经可以看到未来。

生死创新

颠覆和优化之间,还夹着一百个创新。创新可大可小,大的就是颠覆,小的就是优化,大部分企业是活在创新之中的,所以偶然会有新产品出来小火一把,不过总的来说,这就像人生中的****澜,虽然当时觉得波澜壮阔,总的看去,其实并不影响结果。

大部分企业的创新都受制于体制,小的公司没有肥料支撑,而大的公司则往往毁于官僚。当企业靠优势项目和惯性前行的时候,每个人都很舒适,而当开始下坡的时候,就好像诺基亚CEO约玛·奥利拉说的,我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。这种事情我其实无需举例,你放眼四周,比目皆是。最终的反思往往还是回到人治的核心,体制固然可以保证稳定,但魄力领袖才是变革的根本动力。

而大部分时间内,我们还是在创新,发展,收入,成熟,再创新的道路上轮回,一直到优化到没有什么可以继续优化的地步。其实写到这里,就会觉得很绝望,循环往复,莫不如是。