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2019-07-22

手机行业发展迅猛,竞争激烈,全新的产品突破不断发生,而折叠屏手机显然是一个即将来到的手机行业创新热点。不过对于这个全新的产品来说,可不是研究一下硬件把产品折叠一下就好了,如果想要更好的使用效果而不是让产品看着酷用起来却很别扭的话,那么就一定要有针对性的优化和设计。而这项工作由谁来做?这个责任由谁来承担?我想其实还是一个挺重要的问题。在UX设计上能引领行业的企业,不仅要有领先的能力,还要有一定的企业担当。所以,华为在行业内首家联合各大TOP APP厂商来牵头进行折叠屏手机的设计标准制定也就顺理成章了。

酷炫背后的复杂挑战

今年年初,三星和华为相继发布了自家的折叠屏手机。两大巨头的角力自然是行业推动的动力,而这背后,则也给了行业一个全新的挑战,那就是折叠屏手机不能为了折叠而折叠,到底要为用户带来哪些增益的信息?这里用的增益而不是增加,主要是因为大屏幕不仅仅带来的是信息增加,有些地方也会是显示的增强,而在什么地方增加信息,什么地方增强显示,就成了最大的问题了。这种情况其实并非没有在以前出现过,比如说,在手机行业进入全面屏的18:9甚至更高的比例之后,大部分软件重新做了全屏的适配,让显示效果能够更好。当然,也还有一些厂商未能及时的适配,也造成了用户体验度下降。

而折叠屏时代的问题还要远远大于全面屏这种单纯的比例升级。比如以华为的Mate X为例,就有主屏、副屏和展开后的全屏三种显示尺寸,这其中又要设计横屏和竖屏的转化,大屏到小屏的切换,而用户使用手机的状态增多,APP自然就要考虑各种情况进行适配,才能更好的实现显示效果。而三星的手机则是外面一块小屏,里面展开一块大屏,又是一个完全不同的样子。如果其他厂商也推出不同规格的折叠屏手机呢?所以如果行业不搞出一套统一的设计规范,那么对于各大厂商来说,这简直会是一场适配噩梦。而适配的不佳势必也会导致手机用户体验度不佳,这也同样会影响折叠屏手机的发展和推广的。

而这次华为来牵头做这件事情还有一个优势,那就是之前华为为了解决手机APP的安全和绿色问题,曾经联手行业主要APP大厂包括BAT网易等成立了安卓绿色联盟,一直以来彼此之间都有着非常深度的沟通。值得一提的是,这个安卓绿色联盟现在已经更名为软件绿色联盟,也预示着会有更大的变化。

折叠屏会给用户带来什么?

经过非常深度的讨论,也确实看到了很多非常有意思的想法,从不同厂商的理解来看,我现在确实对折叠屏能够给我们带来什么有了一个比较直观的感知。

首先华为制订了一个整体的UX设计规范的策略,算是一个思考的大纲,把整个设计分为三个层面,就是表现层、框架层和结构层,表现层就是用户看到的直观层面,包括界面元素、布局、动态效果等等,而框架层则是一个界面信息结构的问题,比如是分主次,还是信息并列,还是分层展开。而结构层则包含了大量的交互逻辑的设定,比如分屏显示后,要不要主次两个屏幕都留有一套同样的导航?还是留一个就够了?这都是这里需要思考的问题。

举例说明可能会更加直观一些,比如说购物类型的APP ,那么可能用户更希望的是屏幕分开,一边浏览产品,一边浏览详情页,甚至可以直接打字和店长沟通。这样就充分利用屏幕带来了信息增量,就大幅增加了用户选择商品的效率,几乎不再需要点进去,再返回这么麻烦,大概就是左边点点点,右边划划划的操作。社交类自然最大的优势就可以快速切换聊天了,这一点用过PC微信的人都懂得,比手机的效率要高多少。新闻类则有多种选择方式,比如可以让视频放更大,显示的字更多,阅读体验更好。也可以一半阅读,一半评论沟通。

从这里我们可以看出,折叠屏手机确实能给我们带来完全不一样的智能手机体验。而在这些创新的交互背后,华为的推动力量不可忽视,从这里我们也可以深刻的感受到华为对用户体验度重视。不仅仅是推出一款全新的产品,更要在软件方面形成一个更完美的体验,这才是这款产品最终能够获得消费者认同而成功的保证。

华为引领全UX体验新时代

华为推动的这套折叠屏设计方案,可以说是行业首套,而且也可以适配其他折叠屏产品,一方面让APP厂商可以省力,另一方面,其他厂商的产品也会受益于这个标准,得到更好的用户体验。从这个角度来说,华为在国内手机品牌中的领袖地位体现的淋漓尽致,这同样也有助于中国手机厂商的竞争力提升,让折叠屏这个产品可以走向主流。

同时,华为联合国内各大APP厂商的做法也非常有意义,也只有像华为这样的硬件巨头才有这样的号召力和实力,这对于中国软件行业在未来竞争中的团结还是有很大的帮助的。比如说,一直盛传的鸿蒙系统,在软件绿色联盟的支持下,相信也会更快的完成适配。而说的近一点,在九月份方舟编译器的发布,也会更快的得到这些厂商的响应,从而实现一个快速的普及和迭代。所以这个组织的价值和意义会越来越大,最终也会成为中国软件行业的核心领导者。而随着未来智能设备的不断增多,各类厂商的产品外延也会越来越广泛,类似折叠屏这样的智能设备创新也会越来越多,华为建立的这套行业标准的沟通模式相信也会具有非常大的价值。这件事情虽然起于安卓,但可能会澎湃于5G新时代。

目前来看,关于折叠屏的设计规范制定还在进行之中,相关的沟通活动还在不断的举办,更多的沟通联动机制也在建设之中,一个全新的UX体验新时代正在到来。华为不仅仅在做一个手机厂商的领导者,更要做一个行业标准的引领者,最终也会成为行业的主要推动领头羊。从这个角度来说,折叠屏设计规范的提出,可以说是华为开始在规范上主导和引领行业的标志性时刻,相信中国的折叠屏手机厂商,最终都会因此而受益,从而在面对全世界的竞争中,占据更有优势的地位。

2019-07-20

又是一年ZAKER融媒体城市群峰会,不过今年和往年又有很多不同,如果说过去几年是自媒体、泛媒体野蛮生长的几年,那么今年我们大概能够看到传统机构媒体进入了一个快速、深度的调整期——加速媒体融合与转型升级,而结果也显而易见,越来越多传统媒体正在重构影响力,愈发繁荣。在信息流时代,眼球内容已经消耗了大家太多的关注和时间,而在5G新时代,传统媒体则有望借助全新的技术升级实现王者归来,而ZAKER也势必会在万物皆媒的智媒时代找到新的机遇。

(ZAKER融媒体城市群无锡峰会现场)

移动互联网媒体的下半场

其实自媒体是伴随移动互联网阅读起来的,而越来越多的不同形式移动媒体平台的诞生,也让自媒体和泛媒体变得如火如荼。人人都可以有一个自己的媒体,可以有文章、视频、直播等多种媒体形式的发布,于是也进入了一个人人要做网红的时代。这种价值取向到底是好是坏暂时还没有定论,但带来的各种负面引导却不绝于耳。甚至可以说到了为了流量无所不用其极的程度,内容底线也一再被拉低。

而在这个过程中,传统媒体的严肃新闻的市场受到挤压。很多信息流平台最后变成了猎奇和娱乐平台,这种对人缓慢的精神麻醉,其实影响还是相当深远。行业一度还在讨论诸如“媒体需不需要有价值观”这样的问题,这种问题本身就是对媒体行业的一种破坏。行业和主管部门发现了这个问题并试图去修正,也减少了很多垃圾信息、网络谣言和标题党这样的内容,但是要改变这一切,企业自律是远远不够的,还是需要产业生态链各环节的努力。

不过,目前从全行业来看,确实已经开始进入了下半场的时间,用户开始对吸引眼球的垃圾内容产生疲倦,当然很多人也意识到了这些无价值内容消耗了自己大量的时间,甚至阻碍了很多人的努力和进步。所以在用户端,开始出现了更多、更高要求的阅读需求,包括日趋火爆的学习强国,都是非常典型的阅读升级案例。而从一个大的时代趋势来看,5G显然已经成为了整个社会进步的关键节点,而5G升级带来的各种机会也成为当下热议的话题。作为一直致力于城市融媒体发展的ZAKER来说,也显然看到了这个重大的技术升级机遇。

(ZAKER融媒体城市群无锡峰会现场)

技术赋能进入5G时代

5G时代人人都在说,但5G到底可以给人们带来什么?简单的说,5G有三大特性,1、是高速度,这个可能是大家感知最多的部分,很多人拿到测试产品的第一件事情就是跑个分,看看下载速度。2、就是低延迟,简单的说,就是响应速度极快,不用考虑卡顿之类的问题,比如应用到一些即时需要反馈的事情上,比如自动驾驶,那么就会大大提升汽车的计算能力,更好的规避风险,而如果是4G,卡顿一下可能就车毁人亡了。3、就是高连接了,就是可以连接更多的设备,让所有的设备都能够实现联网,也就是传说中的万物互联时代终于要来了。

这些特性能够给媒体带来什么样的机会和转变呢?我想一个最直接的就是媒体的全面富媒体化,网速制约、设备连接制约都统统不见了。即时化、视频化会大大增强,可以说真的能够实现随时都是现场直播的感觉。而用户则可以非常简单的通过各种维度来实时去看新闻,这对于城市的主流媒体来说,其实还是一个很大的优势。毕竟即便是新媒体最鼎盛的时期,用户对本地新闻的需求依旧是刚需,大家还是会非常关注自己身边发生的事情。而5G则给了一个大家随时去看现场直播的可能。举个简单的例子,一个带5G的摄像头,就可以完成一个现场新闻的即时监督和直播,根本无需复杂的设备和转播车,可以保证没有延时的全新感受,我想这样的新闻会非常有吸引力。而5G带来的超高速的云端服务,相信也会在大数据和人工智能方面让信息流产品的智能化上升到一个全新高度。

(现代快报社党委书记、社长赵磊发言)

而对于ZAKER而言,这么几年都在坚持同样一件事情,那就是联合各个城市的主流媒体,用技术为传统媒体赋能,为用户提供更高端、严肃和深度的内容,建立一个全新的新闻内容分发生态。如果说ZAKER是在为传统媒体技术赋能,那么5G我相信是在为ZAKER赋能,全新的新闻采编形式一定会出现,而这种更加正规、深度、即时的内容,显然会在吸引力上远胜垃圾眼球内容。这也让传统媒体尤其是城市的主流媒体,迎来了王者归来的机会。

(ZAKER融媒体城市群无锡峰会现场)

新 G 穿越 · 创赢未来

这次ZAKER 融媒体城市群峰会选择在了无锡举办,同时也是 ZAKER 继南京、广州之后,连续第三年举办融媒体城市群峰会。本次峰会由中共无锡市委宣传部、中共无锡市委网信办、ZAKER、现代快报联合深圳晚报、江南都市报、今日消费报、南宁晚报、新快报、合肥晚报、辽沈晚报、贵阳晚报、燕赵晚报、海西晨报、半岛晨报、兰州日报、新晚报、潇湘晨报、泰安日报、ZAKER 武汉、新文化报等 20 多家主流媒体共同发起,可以说代表了中国城市媒体的中坚力量。而ZAKER则通过这几年的努力,已经联合 30 多家主流媒体构建融媒体生态联盟,实现深度融合、双向赋能,而现在5G的东风显然要将这个事业吹向一个更高的维度。

(ZAKER无锡上线)

现代快报社党委书记、社长赵磊在致辞中表示:” 在 5G 时代,媒体深度融合需要有新的解题思路,需要破解长期制约媒体深度融合发展的深层次的基础性、结构性、系统性、历史性难题,超前布局、需求导向、创新驱动、抢占 C 位。” ZAKER 创始人兼 CEO 李森和以《智媒时代破局论》为主题分享,表示:” 我们需要理清内容和内容产品的区别。清晰的定位、明确的策略、高品质的稳定内容输出,内容的栏目化和 IP 化,让内容具备更强的生命力,带来更高的粘性和变现效率。”而中国通信业知名观察家项立刚则表示,“在 5G 技术的基础能力下,由移动互联、视频感应、大数据、智能学习这四个能力共同形成了一个新体系——智能互联网,万物皆媒的时代到来,5G让传媒产生新的生命力。

(ZAKER创始人兼CEO李森和主题演讲)

可以说在这场峰会上,不管是行业专家还是媒体代表,都发表了非常前沿而且洞见的观点,而最终的结论也非常清晰,那就是5G时代是一个内容洗牌的重大机遇。把握住这个关键节点,是媒体行业逆风翻盘的重要机会。未来的两年是5G普及的两年,也是媒体行业升级的两年,抓住这关键的两年,是每个媒体从业者需要重视的大机遇。而作为一个内容从业者来说,我也认为当下的内容产业更多还是劣币驱逐良币,更好的技术门槛势必会强化内容门槛,而全新的高级内容表现形式,将是专业媒体逆袭的杀手锏。

2019-07-18

吴军老师上热搜了,可能年轻人都不太知道这个名字了,这位写出互联网知名畅销书《浪潮之巅》,最了不起的地方倒不是这本书多么厉害,而是这本书是他在腾讯上班的时候写的。不过尽管腾讯给了吴军老师很大的尊重和空间,让他负责很重要的搜索产品搜搜,但并没有换来吴军对腾讯的感恩。离职之后对腾讯的批评也是不绝于耳,大概意思还是,这个事情做的不好是你们的问题啊,不是我没本事。

尽管做搜搜的时候的目标是通过长期努力干掉百度,但最终的结果还是搜搜直接卖给了搜狗,腾讯的人也非常不理解为什么还做不过搜狗,不过吴军老师这个时候(12年)已经返回了老东家谷歌,去负责一个“神秘项目”了。这个神秘项目是什么,我也不知道,不过刚刚吴军老师又表示,谷歌是个很平庸的公司,目前的管理很混乱,公司发展不行跟CEO桑达尔˙皮查伊的平庸有很大关系。

当然谷歌都不行了,腾讯肯定也不行了,腾讯的问题就是没有to B的基因,乱打钱也做不好市场。

然后百度也随后躺枪,吴军表示百度是一个基本属于僵化的公司。移动互联网时代百度已经完全落伍,已经没有希望了。

这是什么感觉?互联网行业可能已经完蛋了,谷歌、腾讯、百度都不行了,不知道为什么就阿里没问。但我看到这个访谈是《今日头条》做的,基本也就明白了几分,阿里的面子还是要留一下,腾讯百度就得下痛手,至于谷歌为什么也不行了,大概头条也要做国际化了吧。所以想到这里,我突然想起了赵本山老师的一句名言。“没能力就说没能力,还大环境,怎么你到哪大环境都不好,你是破坏大环境的人啊?”

从我个人来看,不管是谷歌还是腾讯、百度,依旧是互联网行业最优秀的公司,尤其是在当下这个环境中,很多投融资项目的泡沫已经破灭,要么没有了上市的希望,要么上市就破发腰斩,几乎没有幸免。反观腾讯生态,依旧是一枝独秀,而在2B市场上的耕耘不管是支付还是小程序也都有声有色。而百度即便股价表现一般,但收入在去年还是破了千亿。而其移动互联网领域的多个APP包括百度APP、地图、贴吧等等,依旧是用户必不可少的手机应用。尤其是百度APP的日活都已经达到了1.87亿,比头条还要高出五六千万,从收入看信息流广告收入也接近200亿了,说落伍我觉的确实不知道从何说起。

至于谷歌,我觉得就不需要再评价了,不管是人工智能还是别的方面的探索和尝试,在全球不仅仅是有领袖的地位,更给行业带来很多启发和指引。

而吴老师的功绩则是把《浪潮之巅》翻版更新了三分之一。

我一直觉得,行业人士最好慎重批评老东家,倒不是因为对不对,而是这很容易被认为是你掌握了内幕,但其实可能并没有。对于搜搜的失败,其实刘炽平的评价还是给吴军相当留面子的,只是说领导人不够专注,而没有说其实吴军一年也上不了几次班,还写了本书。但反观吴军的批评,则距离腾讯的今天的情况有些远,还在谈微信,并没有对腾讯深入推进的几个B端业务有更深入的了解。至少我就觉得微信开发票这个事情普及的话真的是功在千秋了,实际上很多地方也在推进这个系统的对接。

而对于行业的判断,我觉得行业人士还是要有自己不同的思考,不能人云亦云,和网民一个水平。比如对百度,起码也要知道百度收入的增长,信息流业务的增长,以及人工智能进化的现状。在这个基础上就算得出同样的结论,我觉得也不能说错。但是毫无来由想当然的判断一家千亿收入的公司没救了,那我真的也想变成一个没救的人了。其实反观行业,更多巨额亏损的小巨头,反而是到了最危险的时候。融资市场遇冷,二级市场崩溃,一个是融不到钱,一个是上市就破发,投资打水漂,这才是真正可怕的现实。所以不管市值有什么变化,BAT在收入和盈利方面的优势还是妥妥的没有敌手的,现金流在手,肯定不会无药可救,还是有更大的腾挪空间的。

吴军可能是一个好的作者但未必是一个好的行业从业者,经手的谷歌最终退出中国,经手的搜搜最终扔给了搜狗,重回谷歌目前看也乏善可陈。自己最终还是要靠这些经历去走穴,去宣传互联网的未来和希望来营收。所以,我觉得吴老师应该更多的还是给行业正向的看法和鼓励,帮助各个公司度过难关,而不是一竿子都拍死,唯我独尊但就是不去亲力亲为。唱衰行业确实容易吸引眼球,但最终对自己的品牌还是会有不小的影响。希望吴老师能再出一本靠谱的书,让大家看到互联网世界的真实景象,而不是随意挥洒大棒,让曾经自己的老东家莫名躺枪,尤其是头条的访谈,批评竞品更应该避嫌才是。

比起手机市场,平板电脑市场的格局更为简单,目前可以说是iPad一家独大,而诸如谷歌等科技厂商甚至开始慢慢放弃了这个品类。不过,随着2014年华为平板M系列产品的诞生和不断迭代,这一形势正在逐渐被逆转,从IDC公布的2019中国平板市场Q1的数据来看,尽管苹果依旧占据超过百分之四十的份额,但华为平板也已经占到了25%,二者相差正在逐渐缩小。随着更为强大的旗舰机型华为平板M6的上市,在华为平板电脑稳居安卓平板第一后,再次向苹果发起了冲击。从目前产品的火热预定来看,华为这一代产品有望在市场上和苹果真正平分秋色。

极致影音成核心竞争力

为何华为平板电脑的增速如此之快,又是什么使其在和iPad这样的强大对手竞争中获得优势?我想最核心的原因还是华为把平板电脑最重要的功能“影音娱乐”做到了极致,让消费者在选择的时候,有了更强的倾向性。

华为平板M6具有10.8英寸和8.4英寸两个规格,但都配备了2560*1600分辨率2K高清屏幕,配合16:10的长宽比及华为独有的“锐屏”显示增强技术,在显示效果上可以说无可指摘。这种硬素质加软实力的搭配是华为最大的优势所在,这块屏幕在画面动态范围、对比度、清晰度和色彩饱和度上都比同类产品有着明显的优势,可以说是一眼就能看出的“好”。而作为平板电脑最重要的部分——屏幕,显示效果正是灵魂所在,也是基础所在。

不过在我看来,在音响上的突破,才是华为平板M6最为出众的地方。一般说来,手机也好,平板也好,因为身材所限,发声配置往往必须迁就,甚至很多产品可以说是凑合的只在一边设置喇叭。而M6的8.4英寸平板搭载了双立体声扬声器,10.8英寸则搭载了四扬声器,而且这些扬声器都是定制版的大振幅扬声器,比传统扬声器的冲程距离提高了60%,在硬件端拉开了显著的距离。

值得注意的是,10.8英寸版的华为平板M6不仅仅是简单的四扬声器,其还拥有四声道。这是因为华为重新构建了安卓音频系统,实现了从2声道到4声道的支持升级,这一点突破了安卓的原有桎梏,也成为华为技术创新的亮点之一。在调音方面,华为聘请的则是哈曼卡顿“金耳朵”音频工程师团队,更是把这些顶级硬件调到了全新的高度。澎湃音效之下,自然是顶级的影音娱乐体验了。尤其是那种身临其境的感觉,都有一种移动家庭影院的感觉,这一下子就拉开了华为平板和其他平板的差距。此外,华为平板M6还是全球首款同时支持杜比全景声(Dolby Atmos )和杜比视界( Dolby Vision )的平板。

“影””音”双绝是华为M6系列平板给我们带来的最直接体验,也是打动消费者的最直接理由,在每个环节的用心,彰显了华为平板M6的诚意,这种诚意自然会转化成消费者的支持和销量了。

内核实力,才艺双绝

如果说影音带给用户的是一个最直接的体验,那么内核和软件上的优势,则是支撑体验的内功所在。这次华为毫不吝啬的把最强的7nm旗舰芯片麒麟980用在了这款平板电脑上,使其在性能方面达到了巅峰的实力。而这种性能的大幅提升,也让华为平板M6的功能延展性变得更强。比如配合GPU Turbo 3.0技术,平板电脑在游戏上的能力可达旗舰手机水准,加上2560*1600分辨率2K高清屏幕和立体声音效,在游戏体验上可以说是远远超越手机。

而在移动办公方面,华为平板M6 10.8英寸也不输iPad Air,支持全新设计的智能磁吸键盘和M-Pen lite手写笔,不管是对于商务人士的文档处理需求,还是艺术工作者的手绘需求,其都可一一满足。此外,基于麒麟980芯片的强大性能后盾,其“电脑模式”也可支持打开更多的任务和窗口,并保持流畅运行,让生产力大为提升。

华为平板M6的贴心之处就是为孩子还升级了专门的儿童模式,比如增加了独立的儿童指纹设置(仅10.8英寸版支持),优化了时间和内容控制功能,这对于控制孩子的使用时间和减少游戏,甚至保护视力的作用还是非常明显的。而多重智能护眼功能,优秀的学习内容合作,都让这款平板在儿童学习方面的作用更大,对家长的教育理念接轨有很大的帮助。

除了在不同场景下的功能优化升级,华为平板M6 10.8英寸在软件生态上还有一大创新,那就是“平行视界”操作模式,极大改善了安卓平板系统横屏适配不佳的缺陷。在“平行视界”下,用户横屏打开一个应用,继而点开其他页面,可以使得该应用的两个界面左右分屏显示。比如,在用微信时,你可以一边聊天打字,另一边刷朋友圈或者阅读公众号文章,再也不用反复切换界面。这个设计也是华为的专属,是对安卓在平板方面不足的一个补充,而对于消费者来说,也是一个全新的大屏操作体验。

所以从这里我们就可以看出,华为平板在针对性设计上的用心,深刻思考了每一类人群的平板需求,这种深入而又专属的功能开发,显然是华为平板能够深受用户喜爱的关键。硬件的硬核,软件的用心,人性的思考,深厚的技术底蕴,是华为能够在平板领域弯道超车的几大核心因素。

华为的恐怖产品力

其实在华为刚刚开始做平板的时候,外界是没人能够想到可以做到今天的局面的,而大家也一直认为,苹果电脑不仅易用而且坚实,换机周期相当之长,大量出货之下,可替代性可以说是非常之低。再加上安卓系统的天然弱势,各大厂商都不会觉得会有机会挑战苹果,所以逐渐就放缓甚至放弃了平板产品线的更新。华为能够在几代平板产品之后,就开始呈现出强势追赶的态势,不由得让人们把它和华为手机的快速崛起相提并论,这背后其实都是华为恐怖的产品能力。

苹果iPad虽好,但却在创新力上一直不足,多代产品大同小异,简单更新CPU之类的挤牙膏,已经到了让果粉都不能接受的地步。至于窄边框、多声道扬声器之类的设计,更是无从谈起。而华为也正是在这些点上找到了突破口,从外观到音效,从运算能力到办公能力,从系统优化到内容合作,华为实现了全面的领先,形成了合力的突破,最终对苹果产品发起了有力的挑战。

随着华为在硬件比如芯片端的不断突破,在软件安卓优化上的不断进步,以及国内良好的内容服务环境,华为的平板系列变得越来越适合国人的口味,使用体验距离苹果也越来越接近,再加上极其优惠的价格,赢得国内消费市场的青睐,也就不足为奇了。从产品配置来看,这代产品较前代突破更大,体验更好,相信在销量上也会有立竿见影的反馈。以目前的态势来看,应该在年内就能够实现和苹果旗鼓相当,这无疑是华为产品的又一个重大突破。

对于华为来说,平板电脑产品并非简单孤立的产品,而是要和华为手机、华为电脑形成一个全面的智能生态。现在手机优势已经尽显,平板和电脑也在奋起直追,不断扩大市场份额,距离三者会师成为智能时代的全新“三件套”已经为时不远。

2019-07-17

7月14日,第十八届全国大学生机器人大赛ROBOTAC赛事在广州落下帷幕,精彩激烈的比赛引得观众们喝彩连连,留下深刻印象。最终比赛由北京工业职业技术学院凭借扎实的技术实力和出色的策略杀出重围,摘得桂冠。

ROBOTAC是中国原创的竞技机器人赛事,由共青团中央、全国学联主办,属于全国大学生机器人大赛中的一个赛项。ROBOTAC的参赛对象为高职院校学生,主办方希望通过赛事的趣味性引导,推动应用型技术人才的发展。因此在本届比赛结束后,来自ROBOCON赛事的高校参赛队伍和在场的选手进行了仿生机器人竞速赛,并且邀请到从大赛中走出的创业企业松灵机器人CTO蒋亦瑄参加了技术交流分享会。

近年来,国家对职业教育的重视达到了前所未有的高度。2月13日,国务院印发《国家职业教育改革实施方案》,方案中要求把职业教育摆在教育改革创新和经济社会发展中更加突出的位置。

以赛促学,高质教育

“职业教育的目标是培养高素质、高技能的人才,而ROBOTAC是一个接触式的技术类对抗性的比赛,它集兴趣、性能、策略于一身,两者对人员素养的需求不谋而合,可以进行一个很好的结合,兴趣是最好的老师,而ROBOTAC是最好的舞台。”北京工业职业技术学院机电教研室李林琛主任,以一位连续多届ROBOTAC赛事指导教师的身份说到。

据悉,“寓教于乐”是 ROBOTAC创办的初衷,其融合电竞游戏的特点,致力于成为一个充满科技性和娱乐性的比赛,以此提升青年学生对科技创新的兴趣,从而增强他们的动手实践能力、心理素质以及团队合作精神。据悉,每年比赛ROBOTAC都会进行一定的微调,通过一些规则、场地道具的修改来不断提升、积累参赛选手的技术实力,对于新加入的参赛队伍,组委会每年在12月份会举行培训会并提供可分享的器械与资料,以缩短新人适应比赛的磨合期,使大家站在同一个水平线上共同比赛,共同进步。

“就长期的观察来看,高职的学生比起长跑,更适合跑短跑。”李林琛说到。比起需要长期打磨的高技术要求竞赛,ROBOTAC寓教于乐的方式更能让高职学生快速吸收,长此以往地打磨下来,通过一次次“实战”,学生们很快就可以积累经验并成长为应用型技术人才。

以赛建桥,输送人才

缺乏应用型技术人才一直是许多企业的痛点所在——在进行招聘时,企业总能看到许多理论知识充沛的人才,但能够将理论熟练运用到实践中的人,却是为数不多。

作为高职院校唯一的设计类机器人竞技比赛,多年来ROBOTAC赛事一直在源源不断地为科技产业输送优秀人才和创新思维。全国大学生机器人大赛组委会秘书长王旭认为“机器人大赛是一个桥梁,前端是教育,后端是产业,它是实践教学的重要载体。”ROBOTAC大赛在给予科技人才锻炼和展示平台的同时,也搭建了人才和企业间选择与沟通的桥梁。

据悉,为了将人才更全面地推广,组委会每年都会更换举办地,从2015年正式开赛起,ROBOTAC已经走过了盐城、上海、东莞、马鞍山等多地,今年更是得到了政府支持在一线城市广州举办。“此次选择广州市黄埔区作为举办地,是因为广州是我国创新创业最为活跃的地区之一,也是粤港澳大湾区建设的中心城市,而同时黄埔区又是广州独占鳌头的科技强区,创新创业要素高度集聚、高新科技企业林立。”大赛评审委员会主任宗光华说到。

谈到下一阶段的发展工作,宗光华表示“当下高职高专都面临教育改革,如何面对国家的科技大潮,是我们需要思考的问题。我们今后会不断打磨、改进比赛规则,逐步扩大赛事规模,提高赛事影响力。”

改革开放以来,职业教育为我国经济社会发展提供了有力的人才和智力支撑。随着我国进入新的发展阶段,产业升级和经济结构调整不断加快,各行各业对技术技能人才的需求越来越紧迫,职业教育重要地位和作用越来越凸显。作为产教融合的典范,可以预见ROBOTAC赛事未来会成为职业教育提升的一个关键点,对于刚结束十八届“成人礼”的它,在教育改革浪潮的思考下究竟会带来怎样的蜕变,相信时间会告诉我们答案。

2019-07-16

关于荣耀要推出“电视”的事情经历了很多波传言和辟谣,这里其实要做什么已经非常清晰了,但是这是什么的问题还有很多讨论的空间。最后这个产品的命名虽然已经确认是“荣耀智慧屏”,但这个产品到底是什么?能做什么?和电视有什么不一样?依旧是一个悬而未决的问题,而这个对行业的升级推动,我想还是一个非常大的提升,也许真的会开启一个新的时代。

智能电视升级进入尾声

智能电视的诞生其实并不能算是一个非常大的突破,从硬件层面讲,之前有很多网络盒子的升级尝试,而从软件上讲,其实就是让电视可以播放网络内容,开始引入了智能的交互。这个升级本身是一个从0到1的突破,也就是从无到有的升级。这中间的技术困难可能比起内容问题或者监管问题,都要小很多,所以智能电视的升级大潮很快就如火如荼了。而现在,可能也没有什么电视厂商的电视不智能了,整个行业重新回到了价格战的维度。现在我们看到的竞争依旧是性价比竞争,甚至希望能够通过内容付费或者广告播放来补贴硬件成本来进入竞争。这其实对用户的使用体验还是有所影响,但行业却很难从这个桎梏中跳出来,所以可以说,现在的智能电视发展还是进入了一个死胡同之中了。

所以从一开始,荣耀其实就没有定位到智能电视之中,而确定的名字叫“荣耀智慧屏”也其实体现了这一点。只不过对于大众来说,恐怕最直接的理解还是一个“智能电视”,能否把这个新品类真正的立起来,我想还是需要看荣耀能够对于这个产品能够做出什么样的完全不同的用户体验。而从我对荣耀的理解来看,我想还是要从智慧和高端切入,打造全新的大屏用户交互体验。但从另一个角度来说,荣耀一直都在为用户提供的都是最领先极致科技的产品,所以最后这款产品以一个什么样的姿态来呈现,还确实是非常吊人胃口的。

家庭智能中心的大屏需求

从目前的智能生活来看,人们的休闲通讯往往都是通过手机来完成的,平板电脑算是一个增强版的娱乐设施。而工作和计算中心则往往还是要由电脑完成,大部分还是笔记本电脑。在手机和笔记本之间,其实一直缺乏的都是一个大屏智慧中控的设备,一方面方便大家进行更充分的大屏娱乐,另一方面也要实现更多智慧设备的协调和管理。用手机来承载,屏幕太小,不管操控还是运行都有些捉襟见肘,如果用笔记本来承载,则会感觉比较麻烦,又会影响到自己的办公和游戏生活。举一个最简单的例子,如果一个智能摄像头,如果在手机和电脑上来看,我就不能同时做其他事情,如果有一个大屏可以实时显示,不管是监控孩子还是监控门口访客,都会更方便。再比如家里的智能设备非常完备,我想要全盘监控工作状态,或者调整一些设备的工作,那么显然依旧需要一块更大更方便的智慧大屏。从生活角度来说,以这个大屏设备为服务中心显然要比手机和笔记本电脑都合适很多。

其实这个问题很多厂商也都思考过了,大家都希望在客厅之类的地方会有一个操控的中心,一个廉价的解决方案就是智能音箱,还有一些家电厂商则同样希望通过语音操控来解决这个问题,只是把这个操控中心放在了智能电视上。这两个方案都没有错,只是不够彻底,无法提供更好的体验,只是勉强解决了一个需求。从这个角度来讲,智慧屏产品的推出核心是一个创新勇气和决心的问题。最大的风险就是这种彻底的颠覆的产品能否得到用户的认同,而荣耀这次的尝试显然就是开行业先河的大胆挑战。荣耀不是把智慧屏当作电视来做,而是把它当成一个“大尺寸的手机”来做,甚至可以说是应超级平板,通过超大的屏幕和固定的位置摆放以及智慧化的管理和操作,来实现一个家庭智能中心的打造。我们可以想象在一块几十寸的大屏上进行全屋智能监控和操作会是一种什么样的炫酷感受,而电视功能,恐怕会是其中一个非常微不足道的部分。

荣耀技术爆炸下的智慧屏新时代

一直以来,荣耀都在自主创新科技上的持续积累,包括自研芯片、AI深度学习、性能加速、传感技术、IOT布局等等,而这些布局最终为我们呈现的是一个全新的智能生活未来。而这个未来也同样需要一个全新的产品来承载和开启,从这个角度来说,智慧屏产品的推出是一个顺理成章的事情。因为这个智能生活的全新时代,显然需要有一个全新的操控和互动的方式,否则就只能称得上是旧时代的优化,而不是新时代的开启。

当荣耀具备了这些硬技术的积累之后,在智慧屏上的爆发自然就水到渠成。这块智慧大屏会有一个更好的连接性和操控性,我相信应该是要和手机操控持平的一种体验。同时人工智能技术的不断进步,包括荣耀也是行业内最早探索人工智能的厂商,YoYo的人工智能水平一直都在行业内处于非常领先的地位。那么这个时候,智慧屏产品的作用就变的非常清晰了,成为统管家庭智能设备的中控中心,通过语音、遥控甚至触摸来进行操控,一方面可以呈现各个设备的工作状态,一方面可以操控各种设备,类似一个全屋智能的智能中心和操作中心,让人脑海中呈现出一种钢铁侠工作室或者美剧中作战室的感觉。所有的数据在这里进行汇总和展示,让人们可以对自己的家庭智能生活状态有更多把控。

当然,它还是一个可以实现电视功能的大屏,比如收看网络节目肯定是不在话下的,但我觉得更大的价值可能会使它同样会成为文件处理的一个副中心,手机或者笔记本上的很多资料其实都可以在大屏上落地展示,类似智能电视的投屏功能。而凭借荣耀的huawei share 3.0技术,三屏互动的展示、编辑和同步,可能会打开一个全新的办公未来。

总的来说,现在想买智能电视的可以先等等,荣耀智慧屏这个新品类还是值得期待,这恐怕会是打开家居智能生活的一个基石产品,也是智能电视的未来。当然最终我们还是要等到产品发布才能窥到全貌,希望荣耀智慧屏能给我们一个全新的惊喜。

2019-07-15

童装市场相对于成人服饰行业,是一个相对特殊的服饰领域。购买决策者包含了家长和孩子,有时候要么家长喜欢的孩子不喜欢,要么孩子喜欢的家长觉得不合适。这个问题,童装品牌安奈儿正试图给出答案,今年7月,童装品牌安奈儿发布了2019秋冬高定摩登邂逅系列新品。这个系列新品相对于目前市面上的童装,其独特的优势是该系列由安奈儿童装携手法国设计团队共同打造,以欧式优雅为核心、设计剪裁简约、充满童趣未来感元素、用料质感讲究,男童主打英伦风,女童则主要演绎巴黎的浪漫风格。

如果用两个词来概括安奈儿童装的19秋冬高定摩登邂逅系列一是复古感:格纹、花边等经典的时尚元素在摩登邂逅系列中复兴,剪裁简约的版型,经久不衰的款式,沉淀出不过时风格;二是未来感:其设计团队以童趣的视角重塑未来感,通过安奈儿英雄兔的形象展开了对未来的想象,让孩子们在英雄兔的陪伴下遨游伦敦、巴黎。借助这一旅行故事,让孩子们能和家长一同沉浸在复古和未来感交织的氛围中,让父母和孩子一同选购心仪的新装。

2000亿童装市场,安奈儿童装抢占差异化高地

童装市场竞争激烈,但并不意味着没有机会。如何打造差异化高地,品牌拥有吸引力和扩展力才有发展空间。安奈儿童装是一个值得行业借鉴的例子。随着二、三线城市家长收入水平社会地位的提高,家长们为孩子选择的童装品味也相应变化,安奈儿童装抓住此需求,着力为这些家长提供具有时尚感的、有品质的童装;更值得一提的是,作为童装品牌,安奈儿童装还通过英雄兔遨游伦敦、巴黎的故事来增强小朋友们的审美认知。

换言之,安奈儿童装2019秋冬高定摩登邂逅系列新品,在坚持一贯高质量的基础上,在品牌核心价值感“陪伴”的指引下,引领着童装市场 “复古未来风潮”的到来。而这种复古未来风潮,纵观当下童装市场,还少有品牌涉足,安奈儿童装借此抢占了童装品牌的差异化高地,以错位竞争谋得主动权,对家长和孩子都是一种吸引力。

毕竟80后、90后父母,他们的消费观不同于父辈,这推动了童装产业新游戏规则的出现,以及童装在研发、设计、亲子营销上的创新。具体来看,80后、90后多是独生子女,成长环境、经济条件相对优越,而且从高等学府走向社会,他们不仅收入水平提高了,对自身生活品质和孩子生活品质的要求也更提高了。这在童装市场的表现正是,作为童装消费的购买决策主体,家长们具有较高的品牌认可度和较低的价格敏感度。童装品牌必须深刻洞察这种趋势的变化,强化自身品牌和产品的高附加值和质价比。

爆款制造机,亲子营销事半功倍

服装行业尤其是童装市场每年更新换代速度极快,基本上每季童装都有天翻地覆的变化,家长和孩子的喜好也在不断变化,如何打造每季爆款,对童装品牌而言是一个难题。

不过,童装相对于成人服饰,有一个较大的机会点:孩子每年都会有较大的身高增长,因此家长需要不断的给孩子置办合体的新衣。那么,通过打造当季爆款,辅以亲子营销等一系列活动,让自身品牌获得更大的曝光和流量的机会就更大。

譬如,安奈儿童装携手法国设计团队,以欧式经典优雅风格为设计灵感,版型经典简约,服装结合时下流行的复古风交融未来主义,让摩登邂逅系列既有经典的时尚元素,又有特别的未来感。安奈儿童装“摩登邂逅系列”借此脱颖而出,成为当下备受关注的秋冬新品。在通过 “大人穿小衣”的大头贴游戏,KOL在微博上以“父母角色”隔空喊话,掀起了众多网友对“每个妈妈都想穿的童装”话题热议,促使消费者对新品上市的关注。

当摩登邂逅系列产品开启预售,安奈儿童装则适时发布了“复古时光机”H5,以轻松的互动游戏,让用户跟随安奈儿童装安奈儿兔穿越时空,来到灵感发源地伦敦和巴黎,寻找摩登碎片,通过简单的互动,让用户感受并了解安奈儿童装本次上市的“摩登邂逅系列”复古未来风的魅力。安奈儿童装通过这一系列的动作,不仅给孩子带来了高品质、有价值的爆款童装,也为安奈儿童装品牌自身注入了更多活力。

深刻洞察品质尊享人群,安奈儿童装的进击与进阶

童装在若干年前只是一个你买我卖的交易行为,但是如今却大不一样。家长们对童装的品质、设计都有更大的要求,他们会抽出时间研究不同的童装品牌,甚至在社交网络上讨论并发表自己的见解。因此,要打动消费者,童装品牌就需要打造出自己的特色,要有打动家长的独特优势所在。像安奈儿童装“摩登邂逅系列”,除利用欧式优雅经典复古元素,承载复古感外,还通过童趣的视角,围绕安奈儿英雄兔形象,以充满未来感的语言与80后、90后家长以及孩子们对话。

从安奈儿童装的品质尊享再升级的高度看,是从新式环保家庭的品质守护者的角度出发,用匠人精神坚持以“父母之心”做品质、环保、专业、有设计感的童装产品,从研发、选材、设计、制作等多方面把好质量关、环保关,并通过复古感和未来感,为孩子提供与健康生活相匹配的穿衣选择。

而从安奈儿童装品牌品质尊享的定位来看,扣准了“品质尊享”人群的核心价值点,他们更加偏爱简约、信赖感强的产品;追求的是更简约的生活;更青睐能“精益求精”、“有责任”的品牌;鉴于此,安奈儿童装通过不断的专研和超越自我的态度,为孩子提供安全、舒适、高品质产品,向消费者传递精雕细琢、精益求精的“匠人精神”,以此获得消费者信赖。

童装行业是一个相对长线的市场,甚至说从婴幼儿到学龄儿童,都是童装品牌的目标客群。面对这样的客群,安奈儿童装从“关爱”这一价值点出发,从点滴入手给予呵护和关爱孩子的健康成长,力求陪伴孩子成长的每个阶段。为了呼吁“亲子陪伴”,安奈儿童装已经连续6年,联合深圳市关山月美术馆为孩子们举办“一起长大”艺术展,这不仅给孩子们与世界对“画”的窗口,还给家庭一次高质量亲子陪伴的难忘体验。让“陪伴”主题多了一层实际的体验感。通过这样的“陪伴”与“呵护”,也凸显了安奈儿专业童装的特质,与一些成人延伸品牌形成区隔。

由此可见,安奈儿童装“摩登邂逅系列”不仅带来了童装行业的复古未来风潮,更是将经典复古与品质尊享人群的信赖、孩子们的健康成长和关于未来的想象完美融合,给父母和孩子一个放心、安心的选择。而这种基于深刻洞察后,从研发、设计、亲子营销、品牌推广等方面多维融合的配合,也释放了安奈儿童装未来将回归高端、简约的品牌风格信号,以延续品牌一贯坚持的“关爱”与“信赖”,完成品牌产品品质尊享再升级,安奈儿童装的未来可期。

7月12日起,安奈儿童装“摩登邂逅系列”已全网开售。

2019-07-12

暑期终于来临了,刚刚考完试的年轻人又迎来了独属于自己的时刻。今年00后千禧一代也开始走向高考,他们看我们这些80后就好像我们看60后一样,真的是一个全新的时代的开始。记得我小时候的暑假都是出去玩,而这些伴随科技产品成长的一代,我想暑期一定会和数码科技密不可分。

那么在今年的电子数码消费市场上,又有什么新的产品是孩子们应该去看一看的呢?又有什么产品更适合刚刚高考、中考结束,要去新学校上学的年轻人呢?我觉得在这里,今时不同往日,去亲自体验这些科技产品还是非常重要的,而科技厂商也同样不断在升级自身的营销体系,比如完成了线上和线下融合的联想产品体验店,就是一个非常好的选择。

潮玩价到,生而向上

暑期档就是孩子档,不管是电影还是商家,在这个时间大家都把目光聚焦到了孩子身上。不过孩子和孩子不一样,流行和文化都在不断的变化,孩子们的追求和喜好也在不断的变化。比如00后的千禧一代,可能是最具有民族自信的一代,他们赶上了中华民族发展最好的时代,也对中国文化倍感骄傲。而随着这一代人的精神崛起和中国制造业的进步,国货潮流也开始重新流行起来,“国潮”开始重新成为人们的第一选择,这和我们这代人小时候都以进口产品为傲已经是完全两个世界。

在科技数码领域,联想还是当之无愧的巨擘,尤其是笔记本的份额更是位居全球第一,而在智能手机、IOT等方面也发展非常迅猛,在2019年中国品牌日活动上,联想获得了《2019中国品牌日·电子信息行业自主品牌国货精品企业》认证。与此同时,首批有19款产品入围《2019中国品牌日·电子信息行业国货精品推广目录》,得到了行业和用户的一致认同。而在这次大促,联想则针对性的推出了一系列适合青少年的产品,尤其是在重磅的笔记本方面,更是提供了多重不同定位的选择,无论是从产品还是价格或者活动上,都非常引人注意。

对于普通学生使用来说,小新系列笔记本可以说是联想的主打爆款,小新Air14 、小新14、小新青春的全家福,外观新潮,价格也优惠,可以有充分的选择空间,而刚刚升学想要玩游戏放松一“夏”的达人,15.6英寸的拯救者Y7000可以说是不二之选的游戏霸器,尤其是三边窄的全面屏设计,更是给人超强的视觉冲击。而在另一个非常重要的领域手机方面,联想则拿出了Z6 Pro、Z6青春版、Z6的全家福进行促销,这里既有骁龙855的旗舰机型,也有骁龙710的性价比机型,以及新出的中档王者730AIE机型,价格也在1000-3000元的超优惠区间内,相信不同年龄段的年轻人,都能找到属于自己的那一款。而对于购买这些机型的消费者,以及在各大社交平台分享参加集赞活动的消费者,都可以有机会获得狼人杀福卡福袋一个,凑齐一套后,就可以和小伙伴一起玩狼人杀了。我觉得这个礼物的设计还是相当用心,还是希望青年人们去和小伙伴一起玩耍,而不要整天上网,这是最青春洋溢的年龄,理应和自己的伙伴知己共同度过。

体验为王,联想体验营销的智慧升级

转型和升级是当下零售业态的主流,而作为科技公司翘楚的联想,则背负着更多的领导意味。如何从以产品为中心和商家为中心的传统零售业态向智慧零售实现跨越,联想的举措一直是行业参考的标杆。而联想数十年深耕中国市场,布局的近万家门店,已经成为了联想再次起飞的重要支撑力量,如何将这些店铺改造成为更符合智慧零售时代的标杆,也就成了联想当下最重要的工作。实际上,联想从2017年就开始加速智慧零售的布局,首先从外部形象对这些店铺进行了升级,使其更具有科技时代的新锐特征,接着,对整个销售系统进行系统性的技术升级,则让这些店铺从灵魂上进行了脱胎换骨,二者的齐头并进之下,联想智慧零售体系也就焕然一新了。

与此同时,联想还积极将线上商城和线下进行紧密衔接,实现了OMO模式(Online-Merge-Offline)打造,让线上可以为线下引流,让线下又可以为线上服务,消费者享受了无缝衔接的线上线下融合服务,不管是在体验上还是购买转化上都有一个不小的进步。而从另一个维度来看,线下店铺的变革则更为巨大,比如通过小程序乐呗商城的应用,让门店可以直接跨入互动社交营销时代,让广大用户可以实现好玩有趣的科技潮品购物以及互动社交沟通,让门店可以通过线上社交运营来突破客流和坪效瓶颈,重新赢回增长机会。其次通过系统化的升级和管理,将门店逐渐改造为“前置仓”,将服务效率提升到一个前所未有的高度。联想通过大数据分析将消费者线上消费的主要商品提前放置在“前置仓”内,一旦网络下单,就可以就近配送,凭借上万门店,就可以实现大部分城市的三小时送达,而这已经是国内顶级电商物流都很难达到的水平,自然也就形成了一个全新的竞争力。

可以说,现在的联想已经和过去不一样了,不仅仅是电商层面的完善和丰富,更有线下体验的升级和推升,从其中我们可以看到联想智慧零售的雏形,而随着整个体系的不断运转和完善,相信在未来还会有更大的升级和更好的服务,从这个角度来说,联想也已经成为国内3C新零售的标杆。

暑期大促是促销更是连接青年的机会

在零售升级上,联想已经有了很大的跨越,那么在暑期大促这个事情上,其实今天的暑期大促已经和过去完全不同了。以往的促销就是为了多卖货,降价也好,买赠也好,目的都是非常简单而又直接的。而如今的暑期大促,尽管依旧是以卖货为目的,但是方式方法上还是有了很大的不同。这次暑期大促其实最大的目的还是和青年一代建立一个全新的连接,让他们了解联想的品牌特点,产品特点,体验到联想产品带来的科技体验和未来,从而在心目中建立一个全新的联想品牌的形象,我想这个意义对于联想来说,可能会更大一些,因为这事实上会决定联想未来20年的品牌价值和市场地位。毕竟今天的年轻人对产品,对服务乃至对科技的要求,要远远高于老一辈了。

从这个角度来说,联想的智慧营销升级确实非常及时,不仅把握了时代的机遇也同时布局了未来,不仅仅会为线下的门店带来新的增量,也会在经济低谷时期为联想打下了坚实的基础。智慧零售正成为联想增长的全新引擎, 而这次暑期大促则是联想展示品牌科技内涵蜕变和升级的重要契机。作为中国最早的科技企业,联想经历了无数的市场波动,穿越了无数的经济周期,依旧保持着自我驱动的动力和不断革新的能力,在全新的零售时代到临之前,顺利的完成了自身的升级和转型,这一点其实还是非常值得其他企业借鉴和学习的。而随着5G时代的到来,行业发展出现了全新的时代窗口,已经准备好的联想,相信会和千禧一代这些年轻人一同,打开时代之门,迎接时代挑战。

其实一直非常羡慕现在的年轻人,从小就生活在高科技包围的网络时代,也非常羡慕他们可以有更多的科技产品可以尝试也选择。记得20年前,我也是在一次暑期大促,买了人生中第一台电脑,也是联想电脑。时光荏苒,我们再次站在了一个新时代的路口。时代一直在改变,用户一直在成长,但联想也一直陪伴在我们身边,这是时代的烙印,也是联想的成功所在。

2019-07-11

经济下行,却引发了二手电商市场的爆发,从另一个角度来说,这其实是一个更加环保和理性的选择。

不过对于传统线下二手市场来说,一直以来都是相对比较混乱和缺乏秩序的,市场不透明已经成为阻碍交易的关键难题。也正是因为这样,能否做到统一的质量评估和标准化,反而成为这个大市场中,二手电商能否快速发展甚至是爆发的关键。

市场动作频繁 转转的聚焦点是什么?

作为二手行业的引领者,转转深谙这一点,所以自上线至今就一直在坚持不断提升二手产品特别是二手手机的的质检和标准化服务能力,获得消费者认可,进而获得市场的绝对领先地位。

最近,大家都能注意到,转转在市场上的动作比较频繁。

首先转转旗下的潮品鉴定交易平台“切克App”宣布签约国内顶级球鞋鉴定师“995”,担任首席鉴定师一职,并对平台的鉴定服务进行全面升级;随后是7月9日,转转官方宣布收购了知名数码消费品检测筛选平台 WHYLAB 实验室,对平台二手手机的验机技术进行智能化升级。

这两个动作在市场引起了广泛关注,一方面是在球鞋潮品市场,另一个是在转转已经稳居市场第一的二手手机行业。

看似毫不相关的两个领域,为何转转要全面出击?

首先我们来看球鞋潮品市场,“切克App”正式宣布签约顶级球鞋鉴定师“995”的消息可谓对行业有很大震动。

毕竟在这个新兴的市场,鉴定师这个职业一直还是游走在边缘,大部分都是爱好者的个人行为,还没有上升到机构的层面。对于厂商或经销商来说,都没有类似的需求,但消费者对这个却非常关注,而以目前二级市场球鞋交易动辄过万的金额来看,鉴定真假就是一个必须要有的过程。

让知名行业鉴定师入职成为正式员工,足以看出转转对球鞋潮品鉴定这件事的重视。其实在全职签约鞋圈大神的同时,切克团队还宣布平台全面升级鉴定服务:在持续强化双重鉴定优势的基础上,推出24小时极速鉴定,即从平台收到卖家寄来鞋款到鉴定完成给买家发货,用时将不超过24小时。这个举措对于着急交易心爱的球鞋的用户来说,显然是一个非常贴心的举措。

能够在结束公测期就迅速在业界率先推出极速鉴定,如此高的效率,还是因为切克从一出生,就自带转转强大的质检基因。

业界都知道,转转最为核心的业务之一,是二手手机。在传统的二手手机市场中,痛点非常明显,而解决信任问题的关键,就在于通过提供标准化的服务,让市场更透明。

这其中,最核心的能力,就是质检。

转转收购 WHYLAB 实验室,也是要将这种核心能力向智能化的方向再推进一步。WHYLAB是全国首家以消费者诉求为核心的数码消费品检测筛选平台,创始成员都是原ZEALER团队核心成员,在数码产品评测和检测方面有非常丰富的经验积累和数据积累,不仅能够对产品的质量和性能做出专业的测试,还能生成详尽的测评报告供消费者参考,赢得了广大数码爱好者的高度肯定。这次被转转收购后,WHYLAB将把自己的经验和能力应用到二手手机的检测上,同时研发自动化的检测流程和体系,建立智能数据库。这些举措可以说是人无我有、非常领先的尝试,势必会推动二手手机检测这个领域进入到一个全新的技术和智能时代。

综上分析,也就不难理解,球鞋和二手手机看似毫不相干的两大领域,一系列的重磅动作背后,转转聚焦的核心,其实都在于“质检”二字。

坚持打造质检体系  转转已建起行业壁垒

就在日前,36氪主办的“2019 WISE超级进化者”大会上,转转凭借自己在二手交易领域打造出来的成熟质检体系和标准化服务荣获大会颁发的“WISE2019新商业引领者”大奖,同时转转CEO黄炜也获得了“WISE2019中国商业创变者”奖项,可以说是双喜临门,也可以说是天道酬勤:当别人面对行业痛点不愿意做的时候,转转一直坚持打造标准化的质检体系,不仅赢得行业的认可,也在市场中建立起牢不可破的护城河。

从转转搭建质检体系的过程来看,选择最先在二手手机领域深耕可谓明智之举,而这也直接促成转转如今稳居二手手机市场第一位置。

一方面,二手手机市场是一个巨大的市场,已经是二手市场房产和汽车后的第三大品类。另一方面,手机作为一个典型的标品和科技产品,其残值的评估存在规范性和标准化的可能,而一个令人信服的评测结果,也有助于交易双方的定价和成交。

所以二手手机是这几年转转在这个领域投入最大的品类,验机质检也成为其最为核心的能力。

在二手手机市场,传统线下市场存在痛点,而从线上平台发展看,主要分为转转为代表的C2C综合交易平台和回收平台这两种方式。其中后者的代表是爱回收这类垂直回收平台。这类回收平台主要是利用二手手机回收过程中的信息不对称,来赚取信息差价,从而获得营收。但这一模式和消费者的利益是相冲突的,因此投诉也集中在回收平台压价赚差价的问题上。从整个市场看,二手手机交易更多还是一个双边市场。作为C2C交易为主的头部平台,转转在实力和流量的加持下培养有价值的用户壁垒,已经形成良好的闭环体系,带来了更好的网络效应。

在二手手机交易中,真正影响手机流通核心的还是检测标准、质量和售后保障。在大体量的市场需求下,需要有更强的服务能力,因此只有头部玩家才有实力去建立壁垒,完善服务体系。相比较之下,针对二手手机市场不透明的顽疾,爱回收这种平台不仅不会主动去解决,反而还会加以利用。而转转要做的,恰恰是要通过打造质检体系,来改变二手这一柠檬市场,让市场更透明,不赚信息差价。事实也证明转转的选择是正确的:目前转转的总用户数已突破2亿,APP和小程序的月活用户数突破5000万。值得注意的是,在转转的二手手机交易订单中,有87%的用户会选择转转平台提供的验机质检服务,足以可见消费者对转转验机质检服务的认可。

从整个二手手机行业看,2019年市场会更加分化,头部平台正加速壮大。在登陆微信钱包入口收割流量红利的同时,转转坚持打造质检体系,通过提供标准化的服务不断提升转化率,在二手手机行业已建立起足够高的壁垒,用户、交易规模、增长速度等,均远超业内其他垂直类平台。而转转打造的严格质检体系,也已经成为了转转二手交易的护城河,甚至很多用户在其他平台交易时,都要把手机送到转转进行验机质检,随后才会进行交易。这其实已经超越了平台自身检测服务的范畴,甚至因为检测能力为平台带来了更多交易。也正是因为尝到了提供二手手机标准化质检的甜头,转转逐渐将质检能力复制到其他品类,比如开始提到的球鞋交易,以及图书等领域的交易等等。

而且这种能力还将不断作为平台服务开放给第三方,以后其他渠道的二手交易可以选用转转的检测服务,或者直接进行采购。这显然也是转转未来一个非常重要的增长点。36氪发布的二手手机行业报告也指出,相比模式单一的回收垂直类平台以赚取差价为主的营收模式,转转这样的综合性二手交易平台可以通过提供验机、质保以及保卖、寄卖等多种增值服务来创造更多的营收空间,同时平台抗行业风险的能力也更强。

总体来说,质检这件事情的价值对于二手交易来说非常巨大,如果转转能持续深化的去做好质检这件事,引领行业打造标准化的质检体系,不仅能够解决市场不透明的问题,也能促进整个行业生态的规范和协同发展。如转转CEO黄炜所言,转转的宗旨就是作为居间平台,通过标准化的服务,让交易更透明,不赚信息差价,希望整个世界的价值流转起来。

开放赋能 打造全新物品流通网络

商品流通有一个庞大的网络体系,整个环节包括了从生产到销售到消费者的各个环节。而二手产品的交易同样存在形成这样一张巨大网络的机会。

比如在成熟的发达国家,二手交易也非常成熟,可以充分的实现物尽其用。黄炜认为,中国的二手交易市场其实是一个融合五环内外交易的市场,可以帮助很多人实现低成本的消费升级,也同样可以帮助很多人让自己的闲置产品可以物尽其用,充分发挥价值,还有很强的环保意义。

这个巨大的流转市场运转需求强大但现在有一些运转能力不足,其核心原因就出在产品交易的标准化检验上。换句话说就是,这个东西应该值多少钱?我卖(买)的亏不亏。如果市场不透明,总有一方吃亏,那么显然这也不是一个好生意,只有双方都获得合理的价格,才能让整个行业健康快速的发展。

而转转致力于打造的标准化的质检体系,实际上就是在做这件事情。

所以转转并不仅仅是在为自己的业务做质检,而是为了行业的发展做质检。这件事情必须要有人来从0到1的完成它,才能够真正搭建好二手交易的基础设施,让整个网络的运行更加通畅。这件事情从小了说,可以帮助转转打造自己的护城河,从大了说,可以更好的维护全体消费者在二手交易上的权益。由此可见,转转其实是在引领二手市场交易透明化、标准化的建立。这件事情的意义其实超越了商业本身,而转转的经验,显然值得更多行业参考和借鉴,让本来非标准化的二手产品变得更加标准。正如黄炜说,每一个价值都有流转的意义,如果真的流转到有需要的人群手里,发挥出作用,你会获得不一样的成就感。

互联网进入下半场,概念和浮华都随风而去,剩下的都是踏踏实实深耕行业的人。转转在二手市场的深耕取得了非常好的成绩,现在在打造智能化质检体系、赋能行业生态这件事上,又迈出了新的一步。从这个角度来说,我也希望能够更早看到二手产品能在透明的市场中进行交易,这对于每个消费者来说都意义重大。

被视作大局已定的网约车行业再起波澜,除了上汽、广汽这样的老牌车企开始进军网约车领域,威马、新特等造车新势力也纷纷宣布进军出行领域,这使得整个行业发生了全新的巨变。不过走的更早的首汽约车却到了收获的时节。

7月10日,首汽约车CEO魏东发布全员信,他宣布:“首汽约车已经在上海和深圳两个城市率先实现盈利,在北京、广州、杭州、成都、贵阳等城市也已经接近盈利,其余城市正在稳步推进盈利目标,实现年内公司的整体盈利!

网约车的下半场

网约车市场可以说是这两年竞争最为剧烈的市场,起起伏伏了很多企业和品牌,比如说在滴滴和快的大战之时,还有优步、易到、神州等多家企业覆盖了这个领域的不同层面。而首汽约车则是最早加入这个战场的大型车企,从现在来看,可以说是非常有远见的一个决策。随着时间的推移,上半场的网约车江湖可以说是剩者为王,滴滴和首汽成为排名前二的巨头,其他几个同期品牌则有着不同程度的沉沦,甚至走向消亡。虽然滴滴占据了绝大部分市场,但一直以来也并没有办法盈利,年补贴亏损还要上百亿。而首汽约车居然可以做到率先局部盈利,即将全面盈利,我觉得反而是一个更值得学习和参考的对象。

不过事情总难一帆风顺,随着汽车市场的大幅下滑,造车企业开始有了自己的焦虑,而进入约车领域,则是一个非常显而易见的解决方案。首先,出行市场的缺口还很大,价格和服务都很难说到了成熟的阶段,另一方面,出行市场对汽车有大量的需求,造车企业可以利用这个业务当做蓄水池来进行生产量的调节,避免因为销量问题影响到了市场,是一个对抗业务周期的措施。而随着这些造车企业的全面入局,网约车的下半场战役就此打响。

但是对于首汽约车来说,从今天来看,不仅决策领先,而且方法对路。很早的看到了网约车的大势所趋,不吝投入的坚持深耕。而在运营上则回归商业本质,不去做过度的补贴大战,深耕合规安全,并将服务做到极致,实现服务的品质化和专业化,终于在国家规范网约车管理后迎来了自己的机遇,而率先盈利也给行业做出了示范,毕竟证明网约车能够盈利,对整个行业后续的规范性发展,还是至关重要的。

“轻资产运营+精细化管理”打造品质服务

首汽约车能在竞争残酷的网约车市场中走到今天,和他们不同阶段的正确策略有很大关系,而魏东在全员信中则提到:“自2015年9月上线后,2016年我们做地域覆盖,2017年做密度覆盖,2018年开放加盟,以更轻的模式加速规模化。”这三步走的成功,显然是首汽约车能够稳健的走到今天的关键。而对于2019年的目标,魏东则表示要不忘初心,“不能只看速度不看品质,要坚持走自己的发展道路,重点打造“服务+品质”作为企业的核心竞争力。而随着竞品企业的出行价格不断调整,用户对网约车的怨气也在逐渐增加,首汽约车这个强化内功和口碑,做“口碑年”的举措,显然也特别符合当下的经济大环境。

前瞻的眼光,出色的战略,坚决的执行,纯粹的初心,是首汽约车得以在上半场站稳脚跟的关键原因,也正是因为这些因素,使得首汽约车可以最早摸到盈利的边际。毕竟首汽约车是真正在为用户提供良好品质的出行服务,也并不是为了上市之类,所以对于速度就没有太高的要求,也更容易沉下心来去做好营收和利润。目前看,在首汽约车在大城市的表现还是相当亮眼,而上海和深圳的盈利也给了首汽约车很多鼓励,一旦首汽约车走向全面的盈利状态,那么我相信在正向现金流的支持下,首汽约车可以把服务和管理做的更好,而到了那时候,我想会是一个真正的腾飞的契机。

不过在我看来,对于首汽约车而言,更为珍贵的则是社会责任感,这大概也和国资背景有关,首汽约车在行业合规方面可以说是佼佼者,在北京、南京、厦门等十几个城市的车辆与驾驶员合规率达到100%。这也从另一个侧面说明,网约车不仅仅能够盈利,而且完全合规也是一样可以做到的。同时首汽约车还是最早研发上线CI车载智能硬件系统,实现了全方位的智能安全驾乘体验的企业,也是国内出行企业第一个通过COPC顾客体验标准认证的企业

一站式出行平台初见端倪

很多人觉得做平台是需要流量大,其实我觉得做平台更重要的还是用户信任,因为只有用户信任你的服务和品牌了,才会相信你平台上的其他服务和生态。而首汽约车通过自己在服务上的努力,秉持“让满意成为一种习惯”的服务宗旨,让平台内涵越来越丰富,平台策略也变的越来越成功。在合作伙伴的支持下,不仅不断开拓诸如巴士、代驾、包车、周边游、城际用车等产品形态,还接入了购物、旅行、新科技到航空、金融等各个领域的企业,与包括去哪儿、寺库、同程、高德、银联、度小满、海航等各行业企业进行跨界合作,在行业内也走出了一条全新的道路。对于出行场景和商业的结合探索,可以说是做出了非常扎实的探索。对于消费者来说,其实也是一件大幅提升用户体验的好事。

从另一个角度来说,网约车行业的规则已经逐渐成熟,也开始成为人们生活中的一项基础服务设施,如何在这个基础之上,做出更有价值和创造性的业务模式,也是一个非常重要的挑战。魏东在公开信里表示,这里的关键有两点,一点是:“面对复杂多变的市场环境,首约人需要保持定力,不忘初心,以乘客和司机体验为基础,走首汽约车特色之路!”第二点是:“首约人需要拥抱变化,团结合作伙伴,以开放心态做大做强!”,可以说是非常清晰的指明了未来方向和成功的关键。看似简单直白,但确实直击本质。我想这个“一专多能”的选择,大概也是这个行业的未来,出行将会不仅仅是服务,最终还是一个入口级平台。

一个行业火爆的时候,鸡犬升天,我们往往很难看到事情的核心关键。而一旦这个行业开始规范和成熟,开始大浪淘沙,那么真正核心和本质的东西就会显现。首汽约车的成功正是说明了这一点,而首汽约车的未来,则更值得期待。