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2017-05-16

文/宗宁

昨天晚上爆发了也许是人类历史上首次全球性的病毒恐怖主义事件,因为这次病毒爆发,不仅仅是对电脑的破坏,更重要的是里面包含了敲诈勒索的内容,几乎全世界各个主要国家都成为受灾程度不同的受害者,而中国的校园网也被大面积感染,无数学子的毕业设计资料被病毒锁死,面临功亏一篑。

事情的爆发是在深夜,首先我看到了这么一条微博。说英国的十六家医院被网络攻击,如果不缴纳赎金,资料面临全部删除的风险。

而当我打开评论一看的时候发现,受害人不仅仅是英国的医院,很多中国的学校也已经遭受到了这种病毒的袭击,很多学生中招。尤其是毕业的学生,毕业设计都被锁死,很有ke能影响最终的毕业成绩,而美术、动画专业的学生就更惨,因为他们已经准备了近一年的时间。

这种情况后来发现并不是个案,其实整个中国很多大学都已经沦陷,影响人群已经有数千万之多,很多用户在微博上分享了自己学校机房等大面积中毒的照片。

而这次病毒袭击的波及范围之广最终还是非常让人吃惊的,涉及到了全球一百多个国家,几乎没人能够幸免。

据360安全中心分析,此次校园网勒索病毒是由NSA(美国国家安全局)泄漏的“永恒之蓝”黑客武器传播的。“永恒之蓝”可远程攻击Windows的445端口(文件共享),如果系统没有安装今年3月的微软补丁,无需用户任何操作,只要开机上网,“永恒之蓝”就能在电脑里执行任意代码,植入勒索病毒等恶意程序,和之前的病毒还需要用户下载和运行有很大不同。“永恒之蓝”之前是NSA自己发现微软漏洞后改造的攻击软件,一开始用来反恐,后来被泄露之后,才通知微软。而微软也发布了自己的补丁,只是2009年前的系统诸如Windows XP等就没有保护,而这次大面积爆发的正是这些没有保护的系统。比如医院的定制系统,校园网系统,都是比较落后的操作系统,甚至是半封闭系统。黑客中某大侠基于“永恒之蓝”,添加了一层对文件加密及勒索比特币以解密的软件,就成为了这次轰动全球的攻击。这也是对全球网络安全的一次提醒,现在的世界已经和以前不一样的了。

值得欣慰的是,由于针对455端口的攻击比较多,国内很多网络运营商把这个端口封掉了,所以受影响比较大的是没有封闭的校园网。目前,“永恒之蓝”传播的勒索病毒以ONION和WNCRY两个家族为主,受害机器的磁盘文件会被篡改为相应的后缀,图片、文档、视频、压缩包等各类资料都无法正常打开,只有支付赎金才能解密恢复。这两类勒索病毒,勒索金额分别是5个比特币和300美元,折合人民币分别为5万多元和2000多元。因为正值高校毕业季,勒索病毒已造成一些应届毕业生的论文被加密篡改,直接影响到毕业答辩。

此前360安全中心也已推出“NSA武器库免疫工具”,能够一键检测修复NSA黑客武器攻击的漏洞;对XP、2003等已经停止更新的系统,免疫工具可以关闭漏洞利用的端口,防止电脑被NSA黑客武器植入勒索病毒等恶意程序。大家如果还有不放心的,就去下载一下检测看看就好了。

其实这个病毒并不是一个很大的事情,只是利用了大部分落后电脑的漏洞。比起更为厉害的0day攻击,这只是一个小儿科,不过对我们很多企事业单位、校园网、公司局域网提了个醒,对网络安全的不重视,就很容易成为攻击的对象。而且中国整体的计算机安全问题尤其是电脑病毒的问题,因为360的杀毒软件免费风潮已经很久没有肆虐了,一方面是防范技术的提升,另一方面是病毒制作者的利益下降。而这次攻击的恰恰是忽视这个问题的老旧系统。只是没想到的是,英国也有那么多的XP系统,几乎完全不设防。

安全问题是一个隐形问题,在没有发生问题的时候,大家都并不在意,有些人甚至热衷于裸奔,也不会去装安全软件,杀毒软件,但只要一次的疏忽,就有可能造成巨大的损失。这一次全球范围的攻击,应该让大家警醒,要时刻注意自己的电脑安全问题。

2017-03-23

今天小米电视首次在开完发布会后火了,倒不是因为出的电视多么惊世骇俗,而是居然发布会上花了很大篇幅描述的黑科技智能语音原来是用的别人的技术。用别人的技术就算了,但没有提人家的名字。没有提人家的名字本来也不是什么大事,小米嘛,这次发布会海报其实也是抄的,估计也没有什么协议,只是人家在海外不说话,也就算了,碰上说话的也就糟糕了。

其实事情也很简单,双方合作研发了三个月,合同也没签,马上开发布会了,小米的法务说,这样不行啊,没有合同人家可能会坑我们啊,就微信(不是米聊)扔了份合同让问问签。

问问一看,三年免费服务,7×24小时,给你的回报就是帮你宣传一下,至于怎么宣传,咱们另行商议。问问一看合同,就想,你TM是不是在逗我啊。小米的意思是,我TM就是逗你啊,你签不签吧,不签两分钟以后开发布会就不会提你们了。问问表示,老子不干了,就不签了吧。

后来小米也回应了,和微商似的晒了一堆对话截图,这么大的公司,签合同这么大事情,都不用发邮件的。后来想想也是,三个月了都不签合同,等到开发布会了才想着签一下,要么是傻,要么是坑,以过往米司投资各大中小企业的作风显然这实在是一件小事情,有几个敢不屈服的呢?你不屈服我就自己做一个,到时候你还是死。做硬件的没钱也就从了,做软件的有点技术壁垒还能挺挺。

后来米司表示,发布会上虽然用了问问的服务,但那是问问的责任,谁让你给我们提供的啊,你不是说给我们断了服务么,而且用了两条还错了一条。这个架势大概还要问问赔点钱以谢罪影响了发布会效果。不但没有认错的意思,反而还怪罪了下来。

再后来,米公关对我表示,是他们不跟我们合作的,可不是我们不跟他们合作。废话啊,你也不给钱啊,白玩人家三年还怪人家不配合啊。说实话,这东西,给玩是感情,不给玩是道理,为什么非要有一种皇帝临幸的感觉呢。难道大小公司之间不能有一种基本的尊重呢?

不过这事呢,问问其实也未必是好心,大概双方的内心戏我估摸着是这样的,米司觉得我就白用,反正老子吃瓜也不给钱,就不跟你签合同。问问则觉得,我先不跟你签合同,等生米煮成熟饭了,不愁你不给我名分。现在开始撕逼,倒也算增加了双方的曝光。

其实这事本来正常操作起来就很简单,合作之初,谈好条件,签好合同,谁也别想占谁的便宜,就啥事没有。谈不拢不用不就得了,难道还有说不签合同,先服务三个月看看的事情么?难道还有说,马上要开会了,立刻签合同的事情么?人家不要律师审核么?不要走流程讨论条款吗?你说什么是什么么?所以呢,这个世界的真理就是,不贪便宜不吃亏,贪小便宜吃大亏。

顺便给小米新出的电视做个广告,相关软文大家也看到不少了,这款号称全面超越乐视电视的小米电视4A大家只关注一个知识点就可以了,2G内存啊。。2G内存啊。。2G内存啊!!!重要的事情说三遍。昨天小米电视用户知名艺人三表老师发布的文章《历史卡顿中的小米》,从题目中,就可以看到全文中心思想。

言归正传,首先希望双方保持克制和理性,其次希望大公司对小公司表示一定程度的尊重,再次希望待上市的大公司可以完善自己的工作流程,邮件确认这么简单的事情不需要上市才学会把。谁也别想坑谁,自己也就不会被坑。

值得一提的是,小米电视4A用的cpu是amloglc t962,是一款非常优秀的电视盒子处理器,电视盒子处理器,电视盒子处理器。。。。

欢迎关注万能的大熊原创微信账号:大熊老师很抱歉(daxiongbaoqian)

2016-04-29

随着互联网、移动互联网的普及度越来越高,数据隐私问题就成了一个非常关键的问题,尤其是移动互联网时代,用户的手机内包含了用户大量的信息,而app们却相当的不节制,几乎所有的app总会下意识的要求获取全部权限,一直以来都引发了很多争议,却很少有什么定论。就在“世界知识产权日”这一天,微博诉脉脉一案宣判微博胜诉,法院判定脉脉产品构成不正当竞争,应道歉并赔偿200万元,堪称个人数据商业化使用的第一案。

事情的原委是这样的,微博本身是开放平台,所以提供相应的账号登陆功能,也就是说,其他app应用,微博的用户可以用微博账户直接登陆,这本来是一个方便用户的做法。行业内大部分app都会用到类似微博、微信、qq登陆的方式,从而能够减少用户注册的环节,增加自己的软件活跃度。

但是,这种接口调用是要遵守微博规则的,同时只能通过接口调用,而不能使用其他的方法比如爬虫来抓取信息的。而脉脉是一个实名的职场社交软件,用户真实信息尤其是职场信息和教育信息非常重要(找到同事或者同学),在不具备抓取权限的情况下,通过其他技术手段,就把微博用户的认证信息抓取来了,直接和手机号匹配就标注在软件中。这使得没有在脉脉平台注册的用户也被标注了实名的信息,违反了微博的规定,同时也获取了不当的利益。换句话说,也许你只是留了个手机,但是他就会从你的微博抓取到你的其他信息标注出来,最可怕的是,假如你上传了自己的通讯录,你的朋友也会被标注出来成为你的一度人脉,这样就算你们都没有注册这个平台,你们的信息也一样是一览无余的。这使得脉脉上的人脉资源相当丰富,但这些信息却并不都是用户上传开放的,而是通过微博等平台私下抓取的。

这样的行为让微博很受伤,本来这种平台开放登陆是为了方便大家,也是一个平台企业的责任感体现。但是如果对这种开放进行滥用,显然会让平台心有余悸。自己开放了用户,用户信息却被恶意盗取,如果大家都这样不守规矩的话,就没有什么平台敢开放了。长此下去只会导致劣币驱除良币。这势必会影响互联网的开放性,显然是不符合行业发展的利益的。

虽然技术上很多东西可以实现,但实际上,在数据方面,我们还是要遵守一些隐私的底线,尽管很多用户可能不在意,但其实是根本不知道发生了什么。技术公司绝不能利用用户的知识盲区,就对用户的信息肆意妄为的使用。不然用户的信息隐私就成了一纸空文,只要拿到一个电话,就可以对应的查找到这个用户在各个平台上的所有活动,只要偷偷上传了用户的通讯录,就可以抓取到更多用户,给他们发短信,让他们来注册。这样的用户拓展是极其可怕的,如果在手机中的APP不严格遵守用户意愿和用户隐私,对其中的个人数据肆意乱用,这和用假基站发假短信骗人的也没有什么太大区别了。

这一点,仅靠行业规范和商业道德来约束是不够的。海淀法院的这个判决,应该说是给大数据时代用户隐私的保护提供了一个范例。这个时代进步的太快,法律存在滞后性很正常。通过这种判例,一方面对违法者是一种警示,另一方面法院遇到类似案件也有了参考。这个案子在世界知识产权日宣判,很难说这不是一种暗示——大数据时代用户隐私的保护,在司法层面并不会纠结于技术或商业层面,而是会聚焦于用户。毕竟相对于互联网公司,普通用户才是真正的弱势群体。

移动互联网的隐私首先还是要靠自律,科技界应该达成一个不乱抓用户内容的基本共识,让一切服务在用户的许可下进行,而不是私下觉得对用户好,就代劳所有事情,这个案件的判例,从法律上也认定了这一点,对于未来整个行业的规范是一件有里程碑意义事情。

2016-04-25

4月23日,平安联合腾讯,首次在全国推出了网络原创保护计划,首开先河旗帜鲜明的专门针对互联网版权进行保障。一经推出,就引发全行业关注,版权保护持续深化,已经开始进入自媒体领域,开始保护每一位作者。

友谊的小船说翻就翻,版权的侵犯说犯就犯

移动互联网时代,IP版权开始变得炙手可热,在这个领域,呈现了越来越规范的态势。尤其是影视视频作品的版权应用,已经非常成熟了。但是在自媒体作者这个领域,版权依旧还是一个比较空白的地方。因为自媒体作者的作品包括文字、图案抄袭传播起来都更加方便,维权也就更困难很多。

比如前两天“友谊的小船”说翻就翻火遍朋友圈,据说相关创作超过十几万,但是作者一毛钱版权费用都没有收到,自己发文表示非常无奈。这也是差不多所有自媒体人经常遇到的事情,好的内容一旦传播开来,就会有无数的模仿和抄袭。而热度过去之后,大家又会迅速的忘掉这件事情,原创作者在其中只能充当一个尴尬的角色,整个传播盛宴因他而起,却和他无关。

平安首推网络原创险,联合腾讯打造行业屏障

在4月23日版权日,平安和腾讯联合推出的首个网络原创保护险,按照合同约定,在保险期间内,购买该“原创保护险”的自媒体人作为原告因遭遇知识产权类的民事纠纷事项而向人民法院提起民事诉讼,如果法院受理并立案的,对于被保险人实际支付的律师费及诉讼费,中国平安将按照保险合同的约定在保险金额内进行赔偿,赔付金额最高不超过3万元。。换句话说,如果以后再出现侵权行为,自媒体人可以随时起诉打官司,钱由平安来出。从保费的金额来说,实在是非常低廉,而且平安还赠送了五千份保险给腾讯和新榜平台。让这个保险看起来更像是一个对自媒体行业的公益扶持。腾讯企鹅媒体平台运营半年以来,入驻量已达1.6万,原创保护险将覆盖入驻企鹅媒体平台的全部(五级、四级)自媒体。

如此高的覆盖面,目的不仅仅是保障,更多的还是建立新的版权保障意识,让大家知道版权的维权成本已经开始降低了,侵犯版权的成本大大提升了。这件事不再是没人管了,而是变成一个有人维护正义的局面了。

低门槛高赔付,保护原创不空谈

平安的这一小步,却是行业的一大步,因为版权意识的建立,往往是大量的官司缔造的,当大家知道抄袭的后果比较严重的时候,自然会开始习惯付版权费用。这种事情已经在视频领域发生过了。而这个环节里面最大的问题就是自媒体人在资金和时间上都不是很有优势,一般也就懒得去较真打这个官司,而如果平安愿意做出这个支持的话,那么自然也就会开始有更多的人用行动和法律武器来保障自己的权益。我相信,也会有相关的法律服务机构,愿意参与其中,从这个角度来说,版权保护这个趋势已经非常深化,而且未来会越来越细致的涵盖每个领域,整个社会进入版权保护时代,其实是指日可待的。

平安在这个领域的金融创新,显然一举多得。切实通过保障自媒体版权利益,拉近了和自媒体之间的关系,自然也会获得更多的好感和支持,在未来的新媒体传播上,自然就占了先机。起码大家的权益都是平安在出钱保护的,总有一份情谊在里面。而这个项目显然不会是一个大的赚钱的金融产品,而是一个针对惠及行业的举措,这个小的举措可能会带来更大的品牌传播,从而促进整个平安品牌的提升,还是一个非常好的金融创新尝试。

对于作者而言,能够有一个好的版权环境,才有可能有一个良好的商业化可能,最终才能靠自己的作品养活自己。如果抄袭横生,那么原创者就很悲哀了,最终也会影响到好内容的产生。当好的作者都可以通过原创内容去获得不错的收入,过上体面的生活的时候,整个行业和环境也就进入了新的阶段。

2016-04-22

大熊,虽远在非洲东部印度洋的塞舌尔群岛上参加自媒体开年年会,但也没忘了新媒体界的大事——papi酱广告标王拍卖。听说,最终丽人丽妆以2200万元夺得标王,比2016春晚单条最贵的2000万还高。大熊此前分析,受广电整改风波影响,最终成交额,不会太高,但不曾想,有广告主如此疯狂。

拍卖的高潮在于,微鲸、科沃斯、丽人丽妆,三家公司从1600万开始,展开了激烈的争夺,可谓白热化。2200万的天价,也使丽人丽妆一炮走红,铺天盖地的新闻扑面而来,刷爆了各大社交媒体。

值得一提的是,在拍卖会现场,Papi酱的经纪人杨铭表示,2200万元净利将全部捐给中央戏剧学院,请注意是净利。杨铭也谈及最近Papi酱节目被广电总局要求“下线整改”一事,他表示,“这一周是我和papi快速成长的一周,它让我们更深刻地思考了我们正在做的是什么事,未来又该怎么做。”

大熊对papi本人并无太多意见,未来很短的时间内出不了第二个papi酱,这就是她的价值。只是说她的商业化应该慎重,这就不吐槽啦,之前也写过几篇文章,大家可以翻看。

说说参标企业,小米、汇源、微鲸、韩后等大牌企业参标,无可厚非,需要一个“里程碑”还有啤酒公司、化妆品公司等。不过,值得大熊注意的是妈妈网。妈妈网,在C端妈妈用户群,知名度很高,但在B端及行业,宣传不多,可能有些人未必知道,也在情理之中。

相对于北方网络公司的“高调”和“夸张的数字”,南方企业,一般都比较低调实干。如微信深圳总部,网易广州等,妈妈也如此。查了一下,妈妈网成立于2006年,隶属盛成网络,中国母婴网络第一股,已打造出妈妈网垂直母婴网络媒体矩阵,构建母婴互联网生态圈,目前年营业额过亿,经营盈利情况良好。2011年,腾讯集团注资盛成,成为战略股东!

虽然母婴行业不如外卖、大众购物、出行等互联网行业那么“出名”,但妈妈网做的相当不错,同时也保持了一贯的低调。大熊思考的一个问题是,为什么像妈妈网这样,10多年发展的很不错、已经盈利的互联网企业,很少宣传,而突然变了“画风”,参与并争取papi酱的广告标王呢?

答案在此段。早前,魏武挥写了好几篇关于《公关到底重要吗?》的文章,大熊此前写过《公关到底有多重要》,我提出公关的三个层级,初级公关是舆情的公关,中级公关是趋势的公关,高级公关是价值观的公关。意思就是,控制舆情,是公关的第一步也是基础。第二层级的公关是可以建立趋势的,比如Uber,我肯定公关换人了,所以现在没有之前火了。产品还是一样的产品,为啥现在不火了呢?因为趋势级别的公关不见了,现在只是在舆情上和滴滴撕扯,自然声量和能力就差很多。真以为阿里公关不行么?真的很厉害的,只是厉害的公关也很难对抗趋势,你玩不了趋势打常规舆情,那阿里公关分分钟教你做人。(渠道其实还有更厉害的,就是传统的巨头,只是他们内容和策略差一些,比较脱节。)

理论谁都懂,实操哪家强?早前都说,南有阿里,北有360,现在又出现了一个乐视,相信大家昨天下午都被乐视的发布会刷屏了,据说请了3000家媒体,激发很多网友免费朋友圈、微博分享,曝光以亿计啊,这省了多少广告费啊!这就是一种新的大企业趋势公关,自带光环、自带热点。

现在是酒香还怕巷子深的时代,像妈妈网这样发展很健康,作风很低调的企业,也越来越开始重视公关,不断向阿里、乐视等现象级公司靠拢,这无疑是好事。

2016-04-19

今天papi酱的事情终于落下帷幕,首先人家没有造谣,广电确实要求下线整改内容,其次辟谣也不实在,不是谣有什么好辟的。这还是我那句话,恶人自有恶人磨,这也缓解了好人总是不屑于出手的尴尬。

这件事情第一轮传播的热度很高,到了辟谣环节,虽然几位想投资的金主都在花钱传播,但是热度已经大不如前,这也正常,辟谣肯定不如传谣快。但是,当真相出来后的热度还不如辟谣,就很说明问题了。这个问题就是,papi酱的品牌已经被过度的推向巅峰,势能已经消耗掉了。这事还是要感谢炒作papi酱的罗胖和徐小平老师,这可能算是消灭一个潜在的竞争对手吧。

我们看一下微博数据,道歉微博八千转发,两万评论。

为了方便观看,我统计了papi酱今年视频的微博走势图,优酷被下架了,没法统计:

12就是融资的节点,大家可以看到,之前的papi酱图标是总体在上升的,尽管有时候有所回落,但总体不会跌破前期低点。炒股的人都知道,就是没有跌破平台,总体还是上升的。在3.22日的时候,融资1200万的消息被爆炒。接着迎来了接下来的视频巅峰,而两期之后,数据直线下滑。尤其是点赞数和转发数,已经深跌到了年初的数据。要知道在12的节点处,papi酱的粉丝是六百万,之前就更少,而现在是1000万。粉丝基数扩大了数倍,数据却开始下滑,是什么原因呢?

坦白说,炒的太猛,已经透支了品牌,也影响了用户的判断。之前大家知道你是个恶搞的屌丝,现在知道你是一个身价亿万的富姐了。再看你屌丝搞笑的时候,你就会觉得只是演戏了。如果比演戏,那就进入了专业演员的领域,1000万代言费的,已经是中国最顶尖的艺人序列了。所以papi酱本身的背书价值在屌丝心中已经大打折扣,只有千万级粉丝的传播价值还可以利用了。不过这又进入了段子手的序列了,段子手现在也不算贵了。

所以,融资的当天就该宣布拍卖,一周内就该拍完收钱,现在再怎么样也就无所谓了。炒作最可怕的地方就是如果不能一轮接一轮的炒下去,很快你就会被淡忘掉。远不如销售型网红的孜孜不倦的运营,逐渐的积累,业绩慢慢的翻滚。尽管我并不那么崇拜鲁迅,但徐小平老师说papi酱是当代鲁迅的说法还是伤害到了我,我必须要举一个不断炒作的案例的出来,就是马佳佳,一直试图延续制作各种热点,但是热度依旧一次比一次低,现在已经没人在意这个90后创业者了,因为00后ceo都出现了,90后ceo早就满街走了。

如果没有大资金的推动和炒作,papi酱的才华还能慢慢的延续,并从中逐渐找到更多的商业机会,那么到现在,则必须在最短的时间内一次到位,现在就看哪位大头接盘了。

没有不过气的网红,我们能做的其实就是让这个过气的过程更慢一点,让用户增长的速度超过流失的速度。一切网红的根基其实也都是运营,内容套路都会疲惫,微信自媒体这样的案例已经很多的。

顺便,我并不嫉妒papi酱,比他赚钱多的自媒体多了去了,比他粉丝多的网红段子手也多了去了。我只是希望想做的人可以看到一些经验和教训,不要太着急爆红,耐心运营自己慢慢来才更靠谱一些。而对于我来说,看到一个人没成功并不可惜,已经接近成功却被坑了,特别可惜。

关于公关分析,请点击阅读原文,或者关注daxiongpr这个账号。

2016-04-15

就在上个周末,武汉首届马拉松开跑,人气女星范冰冰作为嘉宾亮相领跑,吸引了不少眼球。武汉举全城之力,完成了一场2万人的赛事,并以组织和服务水平赢得了跑者们的朋友圈一片“点赞”。

今年汉马的2万名选手中,有154名外籍选手; Jeyan Heper正是其中的一名,他跑完了半马全程。这个成绩对于普通人来说已经相当优秀,而更难得的是,他还是一名外企高管,安思尔集团两性健康福祉事业部总裁。说到安思尔大家可能不是很熟悉,不过说到其旗下的品牌可能大家就都了然——大名鼎鼎的杰士邦。安思尔(Ansell)是全球隔绝卫生防护用品的领导企业,拥有最悠久的安全套生产历史,整个集团已经成立110多年了。

(杰士邦母公司安思尔集团两性健康福祉事业部总裁Jeyan Heper跑完半马全程)

前段时间,扎克伯格在****前跑步引发不小关注,而之前库克在长城上跑步,也让人议论纷纷,Jeyan Heper显然是来中国频次更高的国外高管了,他自称17个月内来了7次中国,到了9个城市,还跑完了半程马拉松。这种重视让人觉得讶异,中国又出现了什么巨大的商业机会么?说实话,在性福这个领域,确实如此。

观念逐渐开放,性福产业高速发展

性福产业其实这两年在国内关注度很高,似乎是一种被打开的局面,这也大概是90后开始逐渐成为社会主力带来的思潮变革。无论是杰士邦、杜蕾斯的社会化营销,还是马佳佳“炮否”卖情趣用品,收获的更多是欣赏的眼光而非之前的色情。

苍老师真的成了老师,整个社会的性观念日趋成熟和理性了。而性产业,也得到了长足的发展,走向了常态。目前人们已经习惯在超市就能买到安全套,“就放在口香糖旁边”;而据Jeyan的观察,在印度人们还是要极小声的问收银员,收银员才会从抽屉里取出一盒,还是要半地下状态去购买。

(在中国,安全套是可以公开摆放在超市收银台前货架)

这种观念进步,就带来了新的商业机会。2014年杰士邦开始电商试水,2015财年就突破亿元大关,更多的新产品也在不断地推出,整个行业都处在一个朝阳高速发展的阶段。而Jeyan Heper的多次来华,自然是因为重视中国这个巨大高速而且压抑已久正在井喷的性福市场。

领先营销,结合本地文化引发更多讨论

杰士邦其实在营销上的点都非常鲜明,比如它是第一家在中国做安全套广告,引发了安全套该不该做广告的讨论;第一家在中国的超市等现代渠道销售安全套;第一家在中国安装安全套售货机,引发了安全套该不该进校园的讨论;在北京奥运会捐出十万只安全套等等。可以看出,杰士邦差不多是中国性福行业的拓荒者,客观上促进了社会的接受程度。

杰士邦的营销并不是在小机灵的创意上,更多的还是和本土习惯与节日的结合。

比如今年的愚人节,无论国内外,都做出了非常有趣的事情。在澳大利亚,杰士邦的母公司安思尔号称要“回收你的安全套”,推出一个一本正经的视频叫顾客把用过的安全套寄回来的活动。人们如果真的进入活动页面,就会发现其实这是一个愚人节的整蛊,但参与者同时可以真的享受到30-50%的即时折扣。这个活动被《华盛顿时报》认为是最有趣、最脑洞大开、最有创意的愚人节玩笑——它给安思尔带来了大量的流量和销量,愚人节当天销量相当于平日的5000倍。

在国内,杰士邦则联合泰康在线在愚人节推出了“啪啪啪意外险”这个有意思的险种,“幸福爱保障,送你啪啪险”,要用这个奇葩险种来“保你平安,保你性福,保你人生须尽欢”。

而在与性福关联非常紧密的运动方面,杰士邦亦有不俗表现。

(今年愚人节,杰士邦联合泰康在线玩出了“啪啪险”的新花样)

这一次的武汉马拉松,杰士邦不仅请出了外国高管Jeyan Heper来跑动全程,还为符合条件的完赛选手提供一整年的免费安全套。同时,汉马期间使用Uber叫车,就有机会获得一份“安全能量包”——一盒杰士邦ZERO零感3只装,外加一枚贴上墨镜、酷似杰士邦小黄人的能量香蕉。

(杰士邦和Uber合作,推出武汉马拉松专属“能量加油包”)

无独有偶,2年前的巴西世界杯,杰士邦的“我是射手”话题也在微博、微信风靡一时,更是获得了2014大中华区艾菲奖金奖。世界杯赛场上,最激动的时刻莫过于足球员”射”门之时。而在情爱中,”射”亦是激情快感的体验。杰士邦选择巧妙的结合了“射”这个双关语,从”射手”的概念外延至性爱的”最佳射手”,顺势启动”金J奖”活动,以事件营销获取用户的关注。

或者结合节庆假日,或者结合大型赛事,这些活动非常有助于杰士邦的本地市场开拓,从我个人的角度来看,这对品牌曝光的价值更胜过一些内容运营。

引领潮流,杰士邦的优势是创新

不过比起营销来,在产品上的创新似乎更是杰士邦的核心竞争力。Jeyan Heper在采访中表示,杰士邦其实更关注的是用户内心的感受,所以必须在产品上下功夫。

(Jeyan Heper坦言杰士邦的核心竞争力是技术创新力)

日本原产的ZERO零感系列,应用了日本零感超薄TM技术(Uber-Thin TM Technology),达到了“超乎用户期待和想象”的薄;SKYN极肤系列,使用的是此前市场上从未出现过全新材料,非常柔软,延展性特别好,包括导热性也比传统乳胶套高出25%,能给消费者带来不一样的使用体验,据称“可以带来肌肤与肌肤接触的真实感受”。

这些其他品牌所没有的产品,都是杰士邦研发多年的成果,比如SKYN极肤所采用的合成材料,研发启动时间在8年之前。而杰士邦其他传统产品的原材料,也是来自于泰国和马来西亚的优质橡胶,以卓越品质的各类产品要求来满足客户的需求。2016年,杰士邦还将在中国推出超过10种以上的润滑剂,也算是玩出花样了。

总的来看,杰士邦在产品上的创新和专注更值得称道,这也是一个品牌可以稳步发展的保障。

在性福安全领域,杰士邦空间还有很大,在移动互联网科技爆发的今天,未来的想象空间也更大。好的企业就该让用户有极致的体验,在性福行业,这一点尤其重要。

2016-04-14

中国经济快车上很多高速发展的产业,里面存在大量的潜规则,而之所以潜规则大于了规则,劣币驱逐了良币,最简单的原因就是违法成本太低。目前,信用机制屡被提及,且国家和企业也都在努力建设,而和国外常年现实生活中积累的各种信用体系不同,中国的信用体系可以从大数据出发,一步到位。

大数据信用体系,从更多维度去迅速判断一个人

传统的银行征信是比较严苛的:需要稳定的工作、大额的固定资产,良好的消费记录等,才能给出一个人的信用体判定。但这些条件对部分大众人群来说,局限性是非常明显的。比如学生、刚走上社会的年轻人、自由职业者、作家等等,银行的信用体系就没有办法给他们授信。

而大数据征信则是另一番景象,比如中国首家互联网信用评估平台Wecash闪银,依托数据挖掘分析和机器学习技术,3分钟即可完成评估,得到信用额度。基于该评估结果,撮合个人和机构进行交易,帮助个人享受到更便捷的金融服务,同时享受到租车、租房、旅游、教育等生活方面的便利。目前闪银拥有超4500万用户量。闪银数据主要来自三部分:a、用户主动在闪银授权的教育信息、金融数据、社交网络、运营商、电商数据等;b、国家权威机构和民间第三方机构的数据;c、用户在应用场景中产生的行为数据。闪银累计获得百万级带标记实名样本,千万级非标记实名样本,亿级匿名样本,千万级黑名单数据,亿级电话号码数据。

Wecash闪银基于强大的数据点基础,较银行而言,更加科技化和人性化,让更多暂时没有办法向银行证明自己信用的人,可以有了信用贷款和消费。从这个角度来说,显然更科学便捷一些,也更能满足真正需要钱的、靠谱借款人的需求,把金融服务从锦上添花,扩展到雪中送炭。

目前中国上网人群中,只有2亿人在银行体系内有信用:持有信用卡、办理了房贷、车贷等业务,另外有将近4亿人的信用记录一片空白,没有机会在银行拿到钱。而从另一个角度来说,一个人也许没有银行所需要的硬性条件,但并不排除他是个值得信任的人。Wecash闪银的这套新的授信逻辑可能会成为更好的一个评判标准,而且也更接近信用这个词的含义。大数据在里面起到了重要的作用,这也会让更多的金融产品逐渐改变自己之前的判断机制。

从消费金融的火爆看市场对信用体系的饥渴

在国家政策和社会的大力支持下,消费金融算是各方炙手可热的香饽饽。这个市场是非常有意思的,比如刚踏入社会的白领,喜欢分期购物或旅游。按照银行的规则,大学刚毕业的人群,他们的信用还没有建立起来,偿还能力比较堪忧,所以对他们的授信把控很严。但是分期公司会从更多的维度看待这个问题:比如会通过社交网络记录、通信记录、互联网购物记录来评价他们的信用程度。这样一来绝大多数满18周岁的年轻人都有了拥有信用的可能性。

最终的结果就是:互联网金融领域的公司抢占了未来市场、巨头谋定后动,只有传统信用体系比较完整的银行,落后了很多。其中的原因非常简单:银行对信用的判断标准较为陈旧,而新时代下已经有了新的形势。这一点上,互联网公司抓的更为准确,服务也更人性化。

2015年3月,发力互联网信用体系的闪银奇异科技完成2000万美元B轮融资,估值过亿美元,投资机构为SIG,此前闪银奇异创建八个月就获得IDG660万美元A轮融资,这个领域显然正在越来越热。

信用是社会的基石,是看的见的趋势

发达国家不管有什么样子不同的政策,但在信用体系上,都是出奇一致的发达,因为信用是社会的基石,这肯定是一个国家步入文明发达的必由之路,而目前已经成为第二大经济体的中国,显然在信用建设上,是一个很强的需求和风口。

现在是一个移动互联网的时代,人更多真实的信息都存在于网络、社交网络和手机之上,通过这些信息其实可以更深刻的了解一个人。当你翻看他的微博、朋友圈、博客等社交内容,大概可以知道他是一个什么样子的人,甚至比你认识三年更加深刻。可以看到,现在的信息更为深入人心,那么这样的情况下,如果一个人在互联网上都没有什么痕迹,其他方面就算再完美,可能也是有巨大风险的。

新时代就有新机遇,而信用体系是基石,也是我们国家比较欠缺不完善的,所以我们直接一步到位的让信用体系大数据化,一定是一个巨大的风口。

2016-04-01

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前段时间招聘界有个狗血的撕逼,就是BOSS直聘和拉勾网之间的。大概意思是BOSS直聘被从appstore下架了,然后怀疑是拉勾干的。拉勾反击说,这个黑锅我们不背,然后找一大堆人转发BOSS直聘的黑材料。这个事情我并没有参与,分不清对错的事情,就少掺和。不过在今天,剧情终于反转了,拉勾网官方微信发出一封拉勾创始人许单单的道歉信,承认是自己的员工黑了BOSS直聘的邮箱,然后下架了BOSS直聘的APP。看来这个锅并不黑,不过发出两小时后,拉勾网官方删除了这封并没有什么诚意的道歉信。(道歉信请看最后)

这里面我们可以看到一个很严重的问题,第一次拉勾网乱发了声明,说自己不背黑锅,然后现在被打脸道歉。第二次拉勾网实在瞒不住了,又着急的发了一封没有经过细致商榷的道歉信,结果反响太大,只好自己删除了。我看了一下,平时拉勾网公号的阅读也不过千余,在我看到的时候阅读已经四万多了。

所以,对于企业公关而言,一般小公司都喜欢没事发声明,一会这样了,一会那样了,大公司不到万不得已是不会发声明的。因为声明是用自己的名声在发的,稍有不慎,就会把名声全赔进去。这件事情发生后,很多人来问我,如果我是拉勾网应该怎么办呢?我只能说,等死呗。

这里面的问题其实有几个:

第一,声明不要太早,把问题查清楚再说,能不声明就不声明。

第二,措辞不要太狠,给人留有分寸,给自己留有余地。

第三,不要试图把负面公关做成正面。从一开始的反击,到现在的道歉,拉勾都想做事件传播,只能说拉勾如果有公关部的话,水平只能是0分。

当然,我本人对这种黑客行为是极其厌恶的,因为这已经超出了互联网竞争的底线。那么接下来,我从这件事情,来给大家讲一下,企业应该如何声明。

我们从事情的一开始说开去,首先BOSS直聘的app被下线,然后发了篇文章影射拉勾网干的。拉勾网有两个选择,一个是不理会,一个是觉得自己很干净然后反击。一般说来,我们要选择第一个,毕竟对方声量有限,捕风捉影的事情,也掀不起什么波澜。而拉勾网选择了第二种做法,反击。其实如果一定要说什么的话,措辞应该是这样的,关于某友商所影射XXX事件,据拉勾网内部调查,并无此事,特此声明。这是比较友善的撇清,也为事后你说是员工个人行为,自己并不知情,留下了余地。但是拉勾言辞激烈的反击,显然是试图通过这件事情,再扣个屎盆子给竞品。这个只能说,反击一时爽,事后火葬场了。现在你突然发现,真的是你的员工干的时候,你前面骂人家的话,已经收不回来了。

当然,这里面很重要的一点是,你要去调查一下,到底是不是自己干的。这一点很重要,有时候,也许是员工自己干的,也许是领导为了KPI的铤而走险。所以一定要谨慎的查清楚,就算不是你干的,也不要闹太大,以免还有后患。

之后,就是今天的这篇毫无诚意的声明了。坦白说,这件事情,就算是有,也不该公开声明和道歉,当然,既然选择了道歉,就更不该删掉。我个人更倾向于私下去对方那里道歉赔偿,不要再扩散事态了。可惜,拉勾网又选择了声明道歉。当然,这样从人品上似乎是有诚意的,那么剩下的事情就是声明的内容了。可惜内容没有诚意也就让人觉得人品十分鸡贼。我满怀恶意的揣测,这又是某个领导想体现一下自己自认为高超的写作手法,然后想把负面变成正面,体现自己的胸襟吧。

但是这封信,写的实在是非常的糟糕,开头,宏观局势。第一部分,详细到细节的认罪。第二部分,虽然但是的推卸责任,然后表达道歉挽回名誉。第三段,我都道歉了,大家还是好朋友好么?

这实在是上帝视角加圣母胸怀的文风。从实际上来讲,第一部分非常细节的案情描述,就导致了第二部分轻描淡写的道歉完全失效。更不用说第三段的圣母心了。

如果这封信我们一定要写,又想要有公开效果,那么开头,就是我们错了,给谁谁带来了麻烦和一定的后果和损失。然后就应该是处理方案,员工我们已经报案抓了或者开除了,然后我们道歉,并且按天每天赔偿损失10万或者总共赔偿三百万之类的。最后希望得到对方的原谅,如果不原谅,想要什么,我们尽量满足。

这样写完之后,就会觉得这个企业起码还是比较诚恳的。至于说什么招聘行业红海还是血海,关广大观众什么事情呢?你都开人赔钱了,对方也不好再要更多,不然别人就觉得他们是趁火打劫了。

最后,宁用企业发声明,不要用个人发声明。企业可以厚脸皮没人知道是谁,用创始人发声明,那就真万劫不复了,尤其是名声比较一般的创始人,那真是补刀啊。所以靠谱企业PR的做法,比如之前的XXXX,都是员工发声明说自己错了,然后继续和对手上市公司撕逼的。这样进可攻,退可守,无关大局。

我们这里总结一下全文的重点,关于企业如何发声明的几个要件。

1 能不声明就不声明。

2 声明中能不提别人就别提别人。

3 不要着急发声明,让子弹飞一会。

4 声明越简单越好,不要搀杂太多感情表达,也不要试图做成公关事件。

5 负面的声明,不要谈太多废话,核心就是我们赔钱,还要什么您说。

6不要用创始人名义瞎声明。

下面是这篇0分道歉信。

2016-03-30

408本来是米粉节,和电商双十一一样,这一天,也是各大手机一起促销的日子。这一点想必小米是非常不爽的,不过这也仅仅是个开始。之前小米的竞争对手们还是非常热闹的,不过现在很多品牌已经开始逐渐淡出,最终剩下的有战斗力的选手无非就是荣耀、魅族,其他的要么是不在一起玩的vivo、oppo,要么就是已经淡出人们视线的努比亚、大可乐、酷派之类。而做的最好的荣耀则更热闹一些,已经在西欧、中东、美国、南亚都同时举办408全球狂欢节了,相比之下小米还只是在国内折腾,出海之路屡屡碰壁。最后反而是荣耀把408的影响做了起来,小米搭了台,荣耀却唱了戏。

这其实和目前小米手机和荣耀的发展道路有很大关系。荣耀的推出比小米晚三年,但发展非常迅猛,2015年出货就达到了四千万台,是国内互联网手机中,仅次于小米的品牌。

在2015年的408、京东618、苏宁818、淘宝双十一甚至海外的法国黑色星期五购物节,都取得了非常好的成绩,销量动辄二三百万,拿走了很多本来属于小米的第一,在整个行业下滑的趋势下,提前完成了自己的销售任务。而相比之下,小米则一再降低自己的年度目标,最终提出了“开心就好”的新年目标。

这里出现差别的原因也很简单,因为小米目前在国外市场的拓展还是举步维艰,屡屡受挫的,就是在印度这样的地方,也波折不断。这大概是因为小米和荣耀两家企业完全不同的基因导致的。小米目前来说,更像是过去的电脑品牌机,配件都是别人生产的,自己做了组装和系统的定制,核心问题就是并不掌握核心技术,而且在外观等方面,也经常打擦边球抄袭别人,甚至引起了苹果设计主管艾维的吐槽。在国内版权保护淡漠的情况下,还是可以擦边的,但是如果到了国外,恐怕就会被告死,这个问题目前基本无解。而如果真的通过自己的研发去改变这个现状,恐怕不是一时半会可以解决的。

荣耀在这方面则拥有巨大的优势,包括最核心部件CPU在内,荣耀都有自己的独立知识产权,而在天线技术等方面,还是专利输出方,和苹果也有相应的专利交换协议,这样也给自己换取了更多的专利使用权。在这个知识产权的时候,荣耀可以在全球畅行无阻,原因无非就是华为在技术上数十年如一日的大力研发,这其实是公司硬实力的体现,而非一朝一夕之功,也不是抖个小机灵搞搞营销就能解决的。

目前荣耀已经进入了74个国家和地区,基本已经成为全球化的产品和品牌,而在这个基础上,408这个手机节日也就随之走向了世界,如果你在全球范围内去看408的话,恐怕大家只知道荣耀,不知道小米了。这对于小米来说,可能是一个黑色幽默,但是这枚苦果,也只能自己咽下了。今年荣耀的408全球狂欢节还开创性的开进了美国本土,CES上展出的荣耀5X大受好评,这也是荣耀进军美国的第一部手机。不过小米倒也在美国在线开始发售手机,只是非常低调没有宣传,原因也比较简单,因为发售的并非主力旗舰,同时也没有配置miui系统,而是优化的安卓4.4这个古董级系统,这个举措让人觉得匪夷所思,似乎直接搬去了印度市场的低端手机,也似乎没有什么移动互联网入口的打算,也许是投石问路,看看会不会引发什么非议?总的说来,一个大张旗鼓,一个偃旗息鼓,比较而言差别还是非常大的。

其实在移动互联网刚刚兴起的时候,我们通过一些营销的小机灵,去给一些不懂的人看,还是可以获得很大的成功的,这也符合中国人投机取巧的天性。但是随着社会的进步和市场的发展,消费者最终越来越懂行,走到最后其实还是要看硬实力,而如果在之前取得了一些成绩就放松了硬实力的打造的话,那么结局也只能是被别人摘了胜利果实。

其实我们从小米和荣耀之争,很容易看到华山剑宗和气宗之争的样子,随着时间的推移,营销神话的褪色,竞争真正的核心在什么地方,也就越来越清楚了。而如果中国真要以国货来赢得世界的尊重,那么我也相信,小米新国货的口号其实也只能在国内喊喊。